消费者:延长保修解决不了设计缺陷问题 商报讯(记者 毛涛涛)深陷“质量门”的惠普,终于在“3·15”当天给出了一份补偿方案。昨日,惠普宣布将延长问题笔记本电脑主板的保修期,并考虑给用户部分
惠普笔记本电池组召回扩展计划细则【搜狐IT消息】 5月20日消息,惠普在全球范围内扩展其主动召回行动和更换计划,增加了可能受影响的电池组以及笔记本产品型号。受此计划影响的惠普顾客,其每个经核实需要召回的电池可以收到更换电池,不必
【搜狐IT消息】 5月20日消息,搜狐IT从中国惠普公司获悉,从19日开始,惠普在全球范围内与多个政府机构合作,扩展其主动召回行动和更换计划,在2009年5月14日公布的原计划中,又增加了可能受影
综合第一财经日报、每日经济新闻报道 在“3·15消费者权益日”即将到来之际,170名消费者向国家质量监督检验检疫总局提交了针对惠普的联合投诉,请求下令召回据称存在问题的笔记本电脑。投诉请求中国质量
综合第一财经日报、每日经济新闻报道 在“3·15消费者权益日”即将到来之际,170名消费者向国家质量监督检验检疫总局提交了针对惠普的联合投诉,请求下令召回据称存在问题的笔记本电脑。投诉请求中国质量
在“3·15”即将来临之际,丰田召回门还未平息之时,惠普又成为了众矢之的。这一切的导火索在于此前惠普黑屏、闪屏以及显卡温度过高等问题,型号集中在DV2000、DV3000、4416S、6531s等
显卡高温、花屏、闪屏……如此之多的质量问题,均出现在惠普的低端笔记本上,并引发了日前170名消费者正式向有关部门发起联合投诉,要求惠普召回缺陷笔记本。而针对投诉,惠普并未同意召回请求。 日前,17
记者昨日获悉,经本报报道的“武汉地区HP维权”QQ群群主李世峰终于等来了自己想要的结果:惠普答应退换机。 李世峰介绍,在保修期内他的惠普6535S先后修了五六次。他几次致电惠普中国无果,最后声称“不换
3月15日,央视“3.15晚会”将目光投向世界第一电脑品牌——惠普。从2006年以来,关于惠普笔记本电脑的质量问题便频频成为网上热点,由此组成的惠普维权QQ群多达数百个,但惠普对此始终没有正面回答。在
本报讯 (记者袁国礼)昨天,惠普方面再次推出新的解决方案细则,针对的电脑型号有所增多,而且表示将退还维修费,并承诺可退换机。 惠普的实施细则将情况分成4类,并提出具体的解决方案。