今天上午,惠普就“中国消费者对其笔记本电脑投诉”致歉,宣布为受影响的客户提供延长两年保修的服务。 3 月5日,170余名消费者以惠普笔记本产品有过热、花屏、闪屏等质量问题为由,委托律师向国家质检总局集
面对愈演愈烈的问题笔记本纠纷,一直保持沉默的惠普终于作出道歉。昨日,惠普推出了“客户关怀增强计划”,涉及的问题笔记本电脑主板可延长两年时间的保修服务。 显卡高温、花屏、闪屏……170名消费者日前
【搜狐IT消息】(文/刘瑞刚)3月16日消息,中国惠普今日下午召开紧急发布会,就央视315晚会曝光笔记本质量问题做出回应。维权律师团发起人,法易网CEO王丰昌在接受搜狐IT电话连线时称,惠普的新闻
惠普(中国)公司16日在此间发布的一项声明中称,对消费者带来的所有不便,惠普郑重道歉。惠普全球副总裁张永利表示,惠普从现在起的30天内开始实施一项综合整顿计划,他同时表示,惠普承诺为每一位消费者解决问
【赛迪网讯】3月15日,面对中国消费者对其笔记本电脑的投诉,惠普终于再次采取了行动,宣布为受影响的客户提供延长保修服务,并考虑针对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户支付补贴。 以下为全文: 惠普致力于
针对消费者的投诉,今天凌晨惠普推出了“客户关怀增强计划”,涉及的消费者电脑主板可延长两年时间的保修服务。 昨天国家质检总局相关负责人表示,已接到律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉。质检
【搜狐IT消息】(文/刘晖)3月16日下午4点,在3月15日的央视315晚会因笔记本维修问题被曝光后,中国惠普有限公司紧急约见包括搜狐IT在内的媒体,就这一事件首次公开表态。 惠普向中
“因为这次事件给用户带来的不便,我们深表歉意,我希望用户、消费者继续监督我们,我们一定会为用户解决问题,希望惠普这次出台的具体方案能很好地解决用户现在面对的问题。”面对连日来的舆论压力,3月22日,惠
15日早晨,新民网独家报道了中国工商银行网站长时间无法访问,网银所有业务功能全部瘫痪一事,引起网友的广泛关注。15日傍晚,中国工商银行向全国客户致歉,但否认网站受外部攻击。 中国工商银行称
在央视“3·15”晚会上被曝光液晶电视“屏保”保修问题的品牌中,终于出现了首家回应者。昨日下午,针对外资平板电视屏幕保修时间不足三年这一问题,索尼中国有限公司表示,将把液晶屏的保修期延长至三年。