空调柜机买回家，却发现电源根本插不进电路板，需要另行购买插头；空调花了2000多元，连接室外机的管线安装费又多掏了300元……一些家电厂商另收费的“配件”利润不菲，成为行业“潜规则”，并引发了消费
近半平板电视底座和支架收费；两匹以上空调柜机不配插头；配件长度不够需另行购买……针对市消协前日曝光的家电业三大“潜规则”，昨日，北京的家电厂家和卖场做出明确回应：未来免费为消费者提供电视底座、支架和空
北京市消费者协会近日邀请20余名志愿者对部分家电卖场、商场家电柜台销售的平板电视、柜式空调、洗衣机、抽油烟机和燃气热水器五大类近30个品牌的产品安装服务收费情况开展了消费调查。北京市消费者协会10
买了平板电视后，安装底座或支架需另外付费；两匹以上（含两匹）空调柜机不配备插头；需要上门安装的家电商品随机附带的配件尤其是管件长度较短。日前，针对消费者反映比较集中的家电安装及收费问题，市消协邀请
晨报讯（记者 王海亮）广告代言人承担责任不应仅限于食品代言广告，凡是向社会推荐产品的广告代言都应承担责任。在市消费者协会、市消费者权益保护法学会、中国人民大学民商事法律科学研究中心近日召开的“广告
晨报讯（记者 王海亮）广告代言人承担责任不应仅限于食品代言广告，凡是向社会推荐产品的广告代言都应承担责任。在市消费者协会、市消费者权益保护法学会、中国人民大学民商事法律科学研究中心近日召开的“广告
一直高速扩张的家电连锁行业首次出现了店面数量同比减少的局面。中怡康数据调查公司昨天发布的北京家电市场消费调查报告显示，截至目前，北京地区大型综合家电连锁门店总数为149家，比去年底的162家减少了13
晨报讯（记者 刘映花）围绕家电下乡产品质量，中消协与家电协会在过去几天里大打“口水仗”。对此，商务部新闻发言人姚坚昨日表示，中消协的数据不符合事实，并表示家电下乡“不合格产品销售量不到总销售量的千
中消协上周公布了家电下乡产品“每8件中有1件出现过维修”的调查结果，消息一出，家电协会首先做出反应。昨日，中国家电协会认为，中消协对家电下乡的调查结果“不靠谱”。 中消协在今年8月联合河北、河南等
商报讯（记者 吴文治）中消协上周公布了家电下乡产品“每8件中有1件出现过维修”的调查结果，消息一出，家电协会首先做出反应。昨日，中国家电协会认为，中消协对家电下乡的调查结果“不靠谱”。 中