在“3·15”即将来临之际,丰田召回门还未平息之时,惠普又成为了众矢之的。这一切的导火索在于此前惠普黑屏、闪屏以及显卡温度过高等问题,型号集中在DV2000、DV3000、4416S、6531s等
综合第一财经日报、每日经济新闻报道 在“3·15消费者权益日”即将到来之际,170名消费者向国家质量监督检验检疫总局提交了针对惠普的联合投诉,请求下令召回据称存在问题的笔记本电脑。投诉请求中国质量
综合第一财经日报、每日经济新闻报道 在“3·15消费者权益日”即将到来之际,170名消费者向国家质量监督检验检疫总局提交了针对惠普的联合投诉,请求下令召回据称存在问题的笔记本电脑。投诉请求中国质量
昨天上午8点,30多名使用惠普笔记本的消费者聚集在中国惠普公司总部举牌维权。惠普方面表示,将与消费者进行协商,并制定解决方案。 昨天上午,记者赶到现场时,消费者代表介绍,他们当中大部分于前晚就来
尹先生花7900元买了一台惠普DV2000笔记本电脑,仅用3个月就出现过热,多次维修都不见好转。据维权网统计,该网站两周内就接到针对惠普DV2000、V3000等系列过热的投诉达上百起。9月1日,维权
消费者:延长保修解决不了设计缺陷问题 商报讯(记者 毛涛涛)深陷“质量门”的惠普,终于在“3·15”当天给出了一份补偿方案。昨日,惠普宣布将延长问题笔记本电脑主板的保修期,并考虑给用户部分
在国外看似正常的“召回”在国内却走得如此艰难。跨国巨头与中国消费者的角力才刚刚开始。一方许诺延长保修期,一方坚持全部召回。这场博弈该如何收尾? 惠普称“三包”执行方面有问题 3月16日,在巨大的舆论压
IT业内人士指出,惠普本次延保更像是一次危机公关行为,并不能完全解决消费者的问题。如果产品本身存在缺陷,企业只是通过延保来解决,而这也成为了IT产品的潜规则。 每经记者谢晓萍发自北京
新快报讯 记者昨日从美国消费品安全委员会(CPSC)获悉,由于存在电池过热及破裂问题,可能导致起火并对消费者造成伤害,惠普公司再次召回16万个笔记本电脑电池。CPSC称,2010年5月以及2009
【搜狐IT消息】北京时间5月22日消息,据国外媒体报道,美国消费产品安全委员会(以下简称“CPSC”)当地时间周五宣布,在接到用户因电池过热等问题受到伤害的报告后,惠普将召回5.4万块笔记本锂电池