2010年2月4日，杜巍接到了上海市杨浦区法院的来电，一场维权大戏的大幕正式拉开。自1月23日“卓越硬盘门”事件爆发以后，来自全国各地和他一样的人，就通过网络联系在了一起，他们有一个共同的目的——维护
2010年2月4日，杜巍接到了上海市杨浦区法院的来电，一场维权大戏的大幕正式拉开。自1月23日“卓越硬盘门”事件爆发以后，来自全国各地和他一样的人，就通过网络联系在了一起，他们有一个共同的目的——维护
2010年2月2日，亚洲最大网络零售商圈淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，
昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
3·15消费者权益保护日将近，维权热潮又开始掀起，但是越来越多的消费者已经感到《消费者权益保护法》(简称《消法》)的“无力”。之所以造成这种状况，原因在于《消法》是部16年前制定的法律。16年前消
IT时报记者 钱立富 3·15消费者权益保护日将近，维权热潮又开始掀起，但是越来越多的消费者已经感到《消费者权益保护法》（简称《消法》）的“无力”。之所以造成这种状况，原因在于《消法》是部
虽然以前很少碰到网购权益受损问题，但这几天还是让我给碰到了。似乎昨天买的衣服不太吻合网店内的样式，而几天前买的化妆品，竟然到现在还没有收到！是不是被快递公司“黑”了？先打打12315维权热线试试吧
昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
记者昨日从广州市消委会获悉，从去年至今有关网络购物咨询、举报、投诉案件多达1100多宗，较往年有大幅增长。其中夸大产品功效、网络地址虚假、网购付钱后不发货、网购质量不三包、“网购”公司多虚假等问题的申
昨天，淘宝网对外披露了2009年全年网购维权情况：网购交易纠纷的三大高发地带分别是虚拟类产品交易(如手机充值卡等)，3C电器产品交易和女装交易。 淘宝网表示，今起推出交易纠纷“首问责任制”今后消费者不