网购遭遇快递潜规则 快递投诉量增

网购因方便快捷、便宜等原因，越来越受到消费者的欢迎，而网购的商品种类也是五花八门、包罗万象。网购市场的繁荣带动了快递业的迅猛发展，但快递送货不及时、途中货物受损引发的纠纷也让消费者备受困扰。记者今日（

网购因方便快捷、便宜等原因，越来越受到消费者的欢迎，而网购的商品种类也是五花八门、包罗万象。网购市场的繁荣带动了快递业的迅猛发展，但快递送货不及时、途中货物受损引发的纠纷也让消费者备受困扰。记者今日（

国内最大的电子商务企业阿里巴巴将参股民营快递企业星辰急便，具体的持股比例、投资金额等细节，将于今天下午正式对外宣布。业内人士认为，这将有望降低网上快递的价格，快递的服务水平也有望提升。 星辰急便是一家

在淘宝上做了一年生意的上海外企白领小江，从前一直用的是圆通快递，“因为买家觉得这家速度快，服务还行。”不过，现在圆通涨价了，小江的成本压力也增加了，“对老客户涨价，人家肯定不高兴的。”小江现在还比

在淘宝上做了一年生意的上海外企白领小江，从前一直用的是圆通快递，“因为买家觉得这家速度快，服务还行。”不过，现在圆通涨价了，小江的成本压力也增加了，“对老客户涨价，人家肯定不高兴的。”小江现在还比

燃油费、网购业务爆仓令民营快递结成价格联盟，集体喊涨。昨日起，中通快递快件价格也开始上调“首重”、“续重”价格。至此，覆盖淘宝近80%业务的申通、韵达、圆通、中通民营快递集体涨幅逾40%。以低价格

日前，网友李先生在网上不慎买到了一部翻新手机，在向网站投诉并经核实之后，在网站工作人员的协助下他按规定及时获得了3倍金额赔偿，维护了自己应有的权益，对此李先生颇感欣慰。据了解，像李先生这种在网上购物遇

昨日，市消委会点评网上交易中最常见的五大“霸王条款”，通过媒体曝光，劝谕企业及时整改。 据市消委会副主任刘凤菊介绍，近来，有关互联网的消费申诉呈上升趋势，去年共受理416宗，占投诉总量5．61％。

昨日，淘宝网宣布，设立2000万网购保障基金，并由此在年内启动淘宝网全网购物保障计划，全网保障计划实施后，在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下，淘宝网均可动用网购保