淘宝针对申请退货买家公开承诺48小时内退款
对于淘宝网卖家超时发货且消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。 昨日，在“3·15”即将来临之际，淘宝网宣布，对于消费者的投诉，要求卖家必须在48小时内响应；逾期不响应的，淘宝消费
对于淘宝网卖家超时发货且消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。 昨日，在“3·15”即将来临之际，淘宝网宣布，对于消费者的投诉，要求卖家必须在48小时内响应；逾期不响应的，淘宝消费
付款后遭强制退款 淘宝被指欺诈 买家5折购物付款后被全额退款，淘宝称“可能是商家回复有误”;律师称属商家单方违约 本报讯 (记者石明磊)&ldq
今年3·15前夕，美团、拉手、F团、满座等团购网站纷纷推出“过期退款”和“7天内无条件退款”政策。美团网CEO王兴爆料称消费者过期没有
昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
今天上午10时30分许，约20名消费者带着自己的惠普“问题电脑”，来到国贸桥附近的中国惠普大厦前讨说法。 据了解，他们是通过网上论坛发起此次维权行动，要求惠普方面退还购机款的。 记者看到，
网购退货运费险：买家普遍看好卖家褒贬不一华泰保险推出一款为淘宝卖家量身打造的退货运费保险受买家追捧。CFP供图 记者从淘宝网了解到，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，尤其是母婴、服
买家称四五天内接到骚扰电话数千个，警方称此类案件属异地管辖，难追责 南都讯 见习记者肖成 南都记者肖伟 实习生 李宛容 中山一名女顾客在淘宝上购物，只因给了店家一个“中评