昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
昨日淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措之一，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，1-5钻等级的卖家售后服务最好。而卖家不配合售后服务或者消费
2010年2月2日，亚洲最大网络零售商圈淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要举措，即日启动网购纠纷“首问责任制”。同时，淘宝网首次对外公布2009年网购维权情况显示，
当网购中遭遇纠纷时，亮出和卖家通过“淘宝旺旺”聊天留下的对话记录，或许能成为救命稻草！ 淘宝网买家小柯刚刚经历了无良卖家不诚信，因为保留了旺旺聊天而第一时间获得维权。 近日，小柯在淘宝网上购买了一双价
继此前重拳打击外部炒作信用黑色产业链后,国内最大的零售网络平台淘宝网昨日宣布将追加投资1亿元,悬赏展开新一轮的“全民打假”运动,以期净化和维护网购平台良好的购物环境。 “淘宝网将组建专门的打假团队
对于淘宝网卖家超时发货且消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。 昨日，在“3·15”即将来临之际，淘宝网宣布，对于消费者的投诉，要求卖家必须在48小时内响应；逾期不响应的，淘宝消费
国家工商总局制定的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(简称《办法》)近日公开征求意见，该办法争议最大的一条莫过于“个人在网上开店必须实名注册，具备条件的还需办理工商登记。&rd
国家工商总局制定的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(简称《办法》)近日公开征求意见，该办法争议最大的一条莫过于“个人在网上开店必须实名注册，具备条件的还需办理工商登记。”有业内人士表示，
网上购物现在已经成为一种时尚，可时尚背后，文山县的小欣(化名)却因此惹上了大麻烦。她在网络上购买了一套情侣装后，因为对对方的服务态度不满意，就给了卖家一个“差评”。就因为这个“差评”，连日来，小欣每天