记者昨日从广州市工商局和广州市消委会获悉，春节黄金周期间消费者申投诉案件同比有明显增长，共有申投诉案件317宗，同比增长19%。消费者投诉问题主要集中在家用电器、餐饮服务、通讯服务等方面。广州市工商局
春节期间，市工商局12315、市消协两条热线共受理消费者投诉59件，同比减少40%。遭投诉前三位的是：家用电子电器、日用百货和居民服务类。 投诉主要问题是消费者购买手机、电脑等三包类产品，在7日内
南方日报讯(记者/刘慕华)记者昨日获悉，今年春节假期7天时间，东莞市工商局12315投诉举报中心共受理群众来电470宗，其中申诉15宗、举报17宗、咨询438宗，手机投诉仍然是热点。 手机三
今年春节期间深圳消费投诉同比减少21.2% 春节黄金周是消费的旺季，消费者的消费投诉自然也不会少，记者昨日从深圳市消委会获悉，据不完全统计，春节长假期间，深圳12315共接听登记消费者咨询电话29
昨日，家电网购门户世纪电器网发布的《2009年前三季度家电网购消费者调查研究报告》显示，广州地区首现消费者零投诉现象，家电网购正被越来越多的消费者认同。 据悉，该份报告调查了广州、北京、上海、深圳
昨日，商务部最新公布的家电以旧换新统计数据显示，截至11月16日，北京、上海、广东等9个试点省市共回收五大类旧家电239.01万台，其中回收的旧电视占家电以旧换新7成，共销售五大类新家电203.02万
家电“以旧换新”政策出台后，在执行上问题多多。昨日，记者从市工商局12315获悉，今年9月份以来，关于“以旧换新”的咨询和投诉不断。 “两个月时间，来电131宗，其中咨询23宗、申(投)诉104宗。”
家电以旧换新火爆，市民遇到的问题也一箩箩。不少市民致电询问，回收旧家电后购买新家电是否有时间限制？三水经贸局表示，需在交售旧家电后3个月内到中标销售企业购买新家电。 最近也有市民反映，有商家采取先换新
近日，中消协公布了今年上半年家电类投诉情况，结果显示：虽然家电投诉量整体下降，但涉及家电下乡地区的投诉量却显著上升，“售后服务跟不上”成为上半年的投诉热点。 电视机投诉量同比上升11％
随着家电产品利润的日益“摊薄”，一些厂商纷纷在零配件上做起了文章，越来越多的家电都像空调一样，变成“半成品”，家电安装二次收费的现象日趋普遍，消费者对此的投诉也越来越多。 业内人士分析认为，这是激烈竞