【赛迪网讯】从2008年到现在，全球性金融危机确实冲击到了大量的企业。金融危机越是严重，越要加强对客户的服务。呼叫中心作为现代企业“服务现有客户，发展新客户”的重要窗口，早已深入金融、运营商、政府及公
【赛迪网讯】近日，DTS公司（纳斯达克代码：DTSI）宣布在中国广州成立认证检测中心，为国内众多高清媒体播放机及互联网电视机生产企业提供更为便捷高效的产品检测及认证服务。 DTS集团副总裁兼大中华区总
【赛迪网讯】12月9日消息，据国外媒体报道，IBM本周二宣布推出一项在线软件服务以帮助监视、预测和防止IT中断。这项服务是按月收费的。 目前，即使最小的IT部门也需要如下能力：找出瓶颈可能出现的地方
【搜狐IT消息】北京时间6月26日消息，据国外媒体报道，《今日美国》记者乔恩·施瓦茨（Jon Swartz）撰文称，现在企业已经开始使用以Twitter为代表的社交媒体工具来与客户交流，不过业内人
【赛迪网讯】10月15日消息，随着基金行业对于自身呼叫中心系统需求的不断升级，从最初的基础平台搭建到系统功能扩展，直至现在的系统模块定制化，行业的成熟化要求呼叫中心软件不断提升专业化程度，不断扩展服务
3G市场“战火”开始蔓延至售后服务领域。深企宇龙酷派日前开设国内首家3G视频呼叫中心，除帮助用户体验各类3G业务、熟悉3G手机新功能外，还可通过实时视频诊断手机软件故障，指导用户自行解决。赛迪顾问高级
随着互联网日新月异的发展，企业信息化也已向纵深方向发展。信息化对中小企业来说，可以消除与市场之间的空间距离，拓展了国内国际市场，我国中小企业数4200多万户，占全国企业总数的99.8%，信息化服务市场
随着互联网日新月异的发展，企业信息化也已向纵深方向发展。信息化对中小企业来说，可以消除与市场之间的空间距离，拓展了国内国际市场，我国中小企业数4200多万户，占全国企业总数的99.8%，信息化服务市场
互联网产业寡头垄断现象的出现，对产业繁荣、网民利益等提出了挑战。业内专家认为，互联网是中国自主创新最活跃的领域，其健康有序发展显得至关重要，在大佬当道的格局下，中小互联网企业的生存发展备受关注。
近日五部委督办特大侵权案淮安告破，2010年9月，淮阴公安分局民警在工作中发现，淮安市中天网络传媒有限公司在其经营的中国宽频网站上放置大量的电视剧和影片，数量达25800余部，其中，欧美、日韩等国