卓越网因标错价格引发的公关危机

因为“技术错误”，卓越原价4500元的商品竟然以25元出售，事情很快由技术故障升级为一场公关危机。 尽管杰夫·贝索斯一直在强调“亚马逊成功的秘诀之一就是客户永远是对的”，卓越亚马逊这次还是跌了

电子商务就是一个隐形的战场，无时不刻不隐含着危机。电商大战、百团大战等等，由电商策划的一场场战争随时都有可能爆发。在恶意的商业竞争中，有些正规的商家躺着也会中枪，有时候企业内部疏忽也会引发一些负面

随着315打假日央视的曝光，麦当劳、家乐福等企业，很快就出现在今天很多新闻报刊和新闻网站的头条。尽管315已经过去，然而很多企业却不得不面临负面信息所带来的麻烦，危机公关中，谁能破冰而出?木头认为

2008年即将结束，有一句话老话说，2008年，除了中国足球还正常，一切都不正常了。尤其是随着网络的不断壮大，是非纠缠也更加厉害，企业也越来越多的被牵扯进来了。平时高姿态的企业，在网络上就成了小屁

企业发展过程中难免会遇到一些由于企业自身因素或者社会特殊因素对企业品牌或产品产生不良影响，而在短时间内波及企业的信任危机或生存危机的突发状况。白热化网络事件营销第一站总结分析：企业公关危机要么是企

最近看到一则消息，金德集团起诉百度公司侵犯金德公司名誉案在9月1日宣判百度败诉，百度要向金德道歉三日，百度对这事提起上诉。 事件起因：在前段时间，在百度搜索框中输入金德或金德管业可以提示金

近来，一种行当在网上颇受关注。从业者称能为客户删除网上一切负面信息，替企业删帖“消灾”。对此，记者进行了调查。这些所谓的“删帖公司”，自称&ldqu

在当今社会，我们生活中越来越多的方面开始涉及到网络，所以我们在企业遇到危机的时候进行危机公关的时候网络的危机公关也是不可忽略的。但是进行网络的危机公关我们又要注意些什么呢?我们就来帮助大家分析一下