今年以来，随着“家电下乡”、“以旧换新”等国家相关政策的先后出台，极大刺激了家电市场的消费。但记者近日在采访中发现，对于家电产品的售后维修难、维修贵等问题，很多消费者都表示了无奈与不满。而有关专家
近日，金华市民俞女士致电本报热线反映，她家的彩电坏了，维修工上门修理后表示需更换零件，价格为600元。“我说不换零件了，维修工还要收我50元拆机费。家电维修收费到底有没个准？”俞女士无奈地说。 俞女
吴女士来信： “网络上宣称是广州×××家电售后安装维修服务中心很多，但其实都是‘挂羊头卖狗肉’骗人的!”
吴女士来信： “网络上宣称是广州×××家电售后安装维修服务中心很多，但其实都是‘挂羊头卖狗肉’骗人的！” 连日来，记者不断接到吴女士和多位市民投诉，在网上搜索某些名牌家电的售后维修
刚买来液晶电视，就先后有4人表示自己是售后人员，其中一位甚至在电视机还没提货的时候就来到消费者家门口。如此热情的服务反倒让方先生有些丈二和尚摸不着头脑，差点就上当的他发出了这样的质疑：“是谁透露了我的
自今年2月1日,家电下乡政策在全国范围内推广以来,在农村消费者之间掀起了一轮接一轮的家电消费热潮。截至10月31日,家电下乡产品的销售额已经突破500亿元,九大类家电下乡产品的销售量近3000万台
昨日，市工商、消协发布的6月份消费者投诉公示显示，6月共受理消费者投诉3776件，受理商品类投诉1258件，其中家用电子电器类577件，投诉最高。 从12315热线受理情况来看，有12名消费者在购
近日，国务院常务会议通过了家电“以旧换新”的政策，将按新家电销售价格的10%给予补贴。 “家电下乡”政策刺激的是农村市场，而家电“以旧换新”则主要针对城市消费群，有利于促进新家电进城。调查数据显示，超
“3·15”期间，全国范围内将开通“家电下乡”产品的质量热线，而“家电下乡”重点农村地区或城乡接合部，消费者可现场进行投诉举报。 昨天，国家质检总局等5部门联合推出的“家电下乡”质量行活动在顺义启
本报讯(记者钱卫华)“3·15”期间，全国范围内将开通“家电下乡”产品的质量热线，而“家电下乡”重点农村地区或城乡接合部，消费者可现场进行投诉举报。 昨天，国家质检总局等5部门联合推出的“