使用3G手机,打话音电话掉话率要低于5%;拨号后时延最多不能超过20秒;客服人员得在15秒内回答用户的疑问……工信部日前公布《第三代移动通信服务规范 (试行)》,对3G业务的质量作出规定,该规范将于6
为了支持第三代移动通信发展、满足电信业务市场的需要,按照我国第三代移动通信业务发展总体部署,4月20日,工业和信息化部印发了《第三代移动通信服务规范(试行)》的通知,对第三代移动通信业务服务质量和通信
从昨天开始,工业和信息化部发布的《第三代移动通信业务服务规范(试行)》正式实施,该《规范》对3G通信服务的通信质量和服务质量提出了详细的量化标准,同时对垃圾短信治理工作做出进一步规定,要求电信业务经营
【赛迪网讯】6月24日消息,在通信产业报社主办的“2009中国电信业信息化论坛”上,工业和信息化部息化推进司副巡视员张宝泰透露,我国3G建设已经进入快速建网期,2010年底之前三大运营商基础设施建
⊙记者 张韬 ○编辑 阮奇 工信部部长李毅中昨日在上海举行的“2010年世界电信和信息社会日庆典”活动现场表示,3G用户已达1808万户,与此同时,3G可视电话、手机视频、家庭网关、视频监
【搜狐IT消息】5月17日下午消息,在今天下午于上海召开的“2010年世界电信和信息社会日庆典”活动现场,工业和信息化部部长李毅中表示,3G用户已达1808万户,基站建设立即完成36.7万个,3G
据工信部最新数据显示,2010年2月,我国3G继续保持平稳较快发展。截至2010年2月,我国3G用户累计达到1606万户,2月新增用户达到152万。中国移动TD-SCDMA用户达到686万户,新增79
【赛迪网讯】6月24日消息,在通信产业报社主办的“2009中国电信业信息化论坛”上,工业和信息化部息化推进司副巡视员张宝泰透露,我国3G建设已经进入快速建网期,2010年底之前三大运营商基础设施建设可
3G既是技术的升级,更是服务的升级。近日,广东联通在3G服务上强调以制度为纲,通过制订3G业务规范和客服规范,对联通3G的重点业务、计费信控原则、产品生产流程、业务受理流程和客户服务规范等明确了统一的
日前,工业和信息化部关于《第三代移动通信服务规范(试行)的通知》正式实施。这意味着3G业务,运营商不但要保证用户的3G终端在20秒内接入网络,还要做好免费账单查询的服务和做好用户信息保密的义务。