家庭矛盾网上曝光只会激化矛盾

记者 沈轶伦

“真不知道这对小夫妻以后如何走下去？”面对网上铺天盖地的有关张女士夫妇的私人信息，市妇联权益部副部长陆荣根满心忧虑。几个月前，当他第一次接待上门求助的张女士时，认为这起家庭纠纷完全可以通过调解手段妥善处理，没想到如今却因张女士将事件捅到互联网上而完全失控。

张女士婚后与公婆相处不睦，经常和丈夫争吵。在她怀孕期间，丈夫有了外遇，公婆不仅没有劝和，还一味袒护丈夫。孩子出生后，丈夫又迟迟不愿为孩子处理户籍问题。张女士便到市妇联请求主持公道。

在接受调解时，张女士的丈夫给出了完全不同的解释，称自己并无外遇，对孩子也十分关照，是妻子与老人关系不和导致家中冲突不断。之后，愤怒的张女士到丈夫公司门口分发公开信，并上网将双方私人信息全部公布。外遇、抛妻弃子、家庭暴力……一时间，一个现代版的陈世美出炉，网友在给予张女士同情的同时，还“人肉搜索”出了所谓的第三者。市妇联的工作人员一直希望能联络到张女士夫妇再做沟通，可当事人双方再也没有出现过。

随着互联网普及，越来越多的人习惯将个人经历、家庭矛盾等发上网，通过口述实录寻求网民的安慰甚至“道德裁判”。在一些热门论坛，这样的倾诉包括两性情感、亲子教育、婆媳关系、单位人事关系等诸多方面。由于众多网民看到的只是发帖者的一面之词，不了解矛盾产生的原因和具体情况，由此对事件所作的回应也是片面的，群起喊打喊杀者多过理性分析者。

上海协力律师事务所的游闽健律师指出，普通公民的隐私权受法律保护，随意在网上发表情绪化的言论，或者公布他人个人信息，比如住址、家庭电话、工作单位、收入状况等，可能构成侵犯名誉权，需负法律责任。

陆荣根也强调，网络传播速度快、范围广，常常会令当事人猝不及防、难以控制，网民的非理性言论很有杀伤力，有时候不仅不利于矛盾处理，反而会激化矛盾，“曝光矛盾的做法还得慎用，否则难保伤了别人又伤自己”。

(责任编辑：GH)