黄金周"热线"统计:家用电器申诉排第一

“十一”长假期间，成都市工商局12315指挥中心受理咨询、申诉、举报共2206件。申诉中排名第一为家用电子电器类，排名第二为销售类，排名第三为日用百货。“无照经营类”、“商品中掺杂使假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品类”和“生产国家明令淘汰商品或销售失效、变质商品类举报”，成为消费者举报的主要类型。

奶制品在国庆期间同样备受市民关注。七天来，共受理奶制品类咨询233件，主要涉及抽检不合格奶制品批次以及何种奶制品可放心食用；4件奶制品申诉中，液态奶申诉为2件，分别为问题批次商品不给予退货、牛奶变质，商家不处理及售后、搭售问题。3件奶制品举报涉及销售变质牛奶问题。对于消费者反映较多的奶粉咨询、电器、日用百货等问题，工商部门与相关单位进行了集中联系，使问题尽快得以解决。