诺西高管透露60%电信运营商计划资源外包

【搜狐IT消息】北京时间4月6日消息，电信管理服务供应商诺基亚西门子网络（NSN）日前对媒体表示，公司认为全球电信外包市场将会持续发展。

诺基亚西门子网络印尼业务主管Dharmesh马尔霍特拉在接受媒体采访时表示，目前，有很多电信运营商正在考虑将电信资源外包。

据Malhotra称，电信资源外包服务将使电信公司可以专注于市场营销以及理解客户的需求。

外包服务亦可减少运营商对诸如吞吐量等网络质量的日常维护任务，并允许运营商采取进一步的措施，保持并提高客户的满意度。

Malhotra的看法还得到了诺基亚西门子亚太区主管斯蒂芬麦菲利（Stephen McFeeley）的支持。他解释说，电信外包将能够降低运营商的经营成本，使客户能够专注于主营业务，在很短的时间向用户提供新的业务、应用新技术以及获得创新型的专业人才。

根据麦菲利在演讲中披露的有关数据，目前有超过60%的电信运营商正计划实施电信资源外包。

他还声称，外包服务将可以使运营商的业务效率提高30%，由于网络故障导致服务中断的时间将降低50%，同时，运营开支也将削减23%以上。

对于诺基亚西门子而言，外包服务已是该公司的最大收入来源之一。在全球范围内，在诺基亚西门子的年收入中，有45%来自电信外包部门。在印度尼西亚，这个数字甚至更大。

麦菲利继续表示道，提供的电信服务包括来自多个供应商的技术平台，例如爱立信、阿尔卡特朗讯、华为、北电以及摩托罗拉。 诺西还可以协助运营商提供一些诸如LTE这样的新技术。

在印度尼西亚，新的运营商将在今年下半年开始建设LTE试验网络。马尔霍特拉表示，LTE技术将于2011年开始在印度尼西亚正式投入商用。(elite)