厂家破产了 消费者家中洗衣机坏了找谁维修
家住渝中区七星岗的熊先生一家最近有点烦:用了5年的威力洗衣机突然“扯拐”,由于厂家没了,售后服务点也相继消失,该去哪儿维修成了难题。
熊先生介绍,这台“威力智王星”全自动洗衣机是5年前在商场买的,最近开关按键突然失灵,无法开机,成了摆设。
他按照保修卡拨打了无数次维修点电话,可全都停机,去商场一问,才知道厂家早已破产。“花钱找人维修吧,还是不行。”他说,他先后找了四五个维修师傅上门,可对方都说损坏的机器零件太老了,外面根本没得,只能找厂家联系。
市家用电器维修协会一工作人员称,威力洗衣机厂破产后“下嫁”科龙,一年后,又“转嫁”东菱公司,后来,该公司又组建了中山东菱威力电器有限公司,威力洗衣机的售后服务应该是由该公司处理。
随后,记者联系上该公司重庆售后维修点。他们表示将立即上门为熊先生维修洗衣机。
(责任编辑:GH)