业界精英论剑彩电崛起 支架免费待政策推动
近两年，彩电相关投诉也多了起来，在支架收费等售后方面，贵品牌有何建议？
方建浜：支架收费是惯例，就像额外花钱买鼠标。企业类似收费合理合法，如果海信不收等于变相支持竞争对手获利，厂家也很苦恼。期待国家相关政策的明确规定，彩电哪些配件属于标配、哪些要额外收费，对企业、消费者都好。
李云：平板与传统彩电有了很大区别，但是，彩电行业中大部分厂家的服务还是停留在过往的传统彩电时代，平板时代对彩电的服务亟需升级换代。
左兵：其实厂家卖的挂件也是外购的，挂件与电视是分离的两块，属于电视的附加产品，消费者对比部分产品元器件付费也是合情合理。
甘旭东：针对挂架，长虹的专业售后公司也在收费，但都明码标价，而且只按20、30元的成本价在收取。长虹希望以更好的售后品质给消费者更多附加值。
苏宁人士：支架属特殊安装，收费是合理的，就像空调加管另收费一样。当然，苏宁有意推进支架免费安装的进程，不久有望试行。
近年，空调售后服务大战愈演愈烈，平板电视行业也会出现吗？何时会上演？谁最有可能率先挺身而出，国产还是合资品牌？
左兵：国产品牌最有可能率先发动售后战。国产品牌在去年就率先推出屏保3年的举措，国家标准是屏保1年。
甘旭东：国产优势大，合资维修成本相对高，长虹生产基地很近，配送时间和成本都相对较低。
苏宁人士：国产可能性大点。国产品牌很容易调整研发，而合资是全球视野，不单独针对中国市场，无形中增加了成本。
高手支招：
明年就买这样的彩电
今年国产彩电表现抢眼，最大的技术亮点是什么？
方建浜：LED。这是和白炽灯相媲美的跨时代的发明。
李云：互联网电视。已成为最热销的液晶电视，也是中国品牌腾飞的机遇。
左兵：网络、蓝媒、酷开等应用技术，同时在磨具制作和工业设计上也有所提升。
甘旭东：从实用性来看，当属网络电视。LED由于成像原理不同，是整体功能的提升。
海尔人士：网络电视、LED电视、海尔的模卡电视等等。
苏宁人士：额外功能的开发。在一二级市场，国产高端80%以上的产品都已具备网络功能。
明年各厂家在产品上比拼的的重点会是什么呢？是以LED为主的显示技术、还是互联网等拓展功能？
方建浜：肯定是LED。
李云：互联网电视已成不可阻挡的发展趋势。而一些厂家在推的所谓LED电视只是LED背光源电视，而不是真正意义上的LED面板电视，面板实质与传统电视无异。
左兵：互联网将成为未来平板电视的标配，因为技术含量不高，真正的比拼是在LED技术上，谁先占领LED市场谁就赢得市场。
甘旭东：各有侧重。当然，LED是潮流，就像平板取代显像管电视一样，是整体方向。
海尔：看好LED电视和网络电视的发展，模卡电视有望成为主流产品。
张俊博：LED电视和网络电视。
苏宁人士：LED和网络电视结合起来。国产品牌在LED上已尝到甜头，其他功能都可以套上去。
近两年，彩电相关投诉也多了起来，在支架收费等售后方面，贵品牌有何建议？
方建浜：支架收费是惯例，就像额外花钱买鼠标。企业类似收费合理合法，如果海信不收等于变相支持竞争对手获利，厂家也很苦恼。期待国家相关政策的明确规定，彩电哪些配件属于标配、哪些要额外收费，对企业、消费者都好。
李云：平板与传统彩电有了很大区别，但是，彩电行业中大部分厂家的服务还是停留在过往的传统彩电时代，平板时代对彩电的服务亟需升级换代。
左兵：其实厂家卖的挂件也是外购的，挂件与电视是分离的两块，属于电视的附加产品，消费者对比部分产品元器件付费也是合情合理。
甘旭东：针对挂架，长虹的专业售后公司也在收费，但都明码标价，而且只按20、30元的成本价在收取。长虹希望以更好的售后品质给消费者更多附加值。
苏宁人士：支架属特殊安装，收费是合理的，就像空调加管另收费一样。当然，苏宁有意推进支架免费安装的进程，不久有望试行。
近年，空调售后服务大战愈演愈烈，平板电视行业也会出现吗？何时会上演？谁最有可能率先挺身而出，国产还是合资品牌？
左兵：国产品牌最有可能率先发动售后战。国产品牌在去年就率先推出屏保3年的举措，国家标准是屏保1年。
甘旭东：国产优势大，合资维修成本相对高，长虹生产基地很近，配送时间和成本都相对较低。
苏宁人士：国产可能性大点。国产品牌很容易调整研发，而合资是全球视野，不单独针对中国市场，无形中增加了成本。
高手支招：
明年就买这样的彩电
今年国产彩电表现抢眼，最大的技术亮点是什么？
方建浜：LED。这是和白炽灯相媲美的跨时代的发明。
李云：互联网电视。已成为最热销的液晶电视，也是中国品牌腾飞的机遇。
左兵：网络、蓝媒、酷开等应用技术，同时在磨具制作和工业设计上也有所提升。
甘旭东：从实用性来看，当属网络电视。LED由于成像原理不同，是整体功能的提升。
海尔人士：网络电视、LED电视、海尔的模卡电视等等。
苏宁人士：额外功能的开发。在一二级市场，国产高端80%以上的产品都已具备网络功能。
明年各厂家在产品上比拼的的重点会是什么呢？是以LED为主的显示技术、还是互联网等拓展功能？
方建浜：肯定是LED。
李云：互联网电视已成不可阻挡的发展趋势。而一些厂家在推的所谓LED电视只是LED背光源电视，而不是真正意义上的LED面板电视，面板实质与传统电视无异。
左兵：互联网将成为未来平板电视的标配，因为技术含量不高，真正的比拼是在LED技术上，谁先占领LED市场谁就赢得市场。
甘旭东：各有侧重。当然，LED是潮流，就像平板取代显像管电视一样，是整体方向。
海尔：看好LED电视和网络电视的发展，模卡电视有望成为主流产品。
张俊博：LED电视和网络电视。
苏宁人士：LED和网络电视结合起来。国产品牌在LED上已尝到甜头，其他功能都可以套上去。
快到新年了，很多消费者都在考虑彩电更新换代，请您以专业人士身份给点建议：比如，买液晶、等离子、还是LED?网络功能是必备的功能呢，还是仅仅针对部分人群的选用功能之一？以及其它注意事项。
方建浜：传统液晶和等离子，肉眼看起来区别不大。但技术上还是有区别，等离子亮度较高，解放碑的户外广告用的就是等离子屏，就是利用它这个特点。而 LED电视是趋势。现在，网络电视听歌、看股票等功能已非常实用，相比电脑，其快捷简化的操作可满足很多人的需求。但电视毕竟不可能像电脑一样，每个人需求也不一样，关键看自己需要和喜好。
李云：互联网电视是未来选购电视的标准配置。虽然目前市场上具有网络功能的电视有很多种，但消费者购买互联网电视，应当认准是否具备可智能升级功能。
甘旭东：喜欢体育、大屏幕的，我推荐等离子，和显像管电视效果差不多；喜欢看连续剧等不激烈场景的、以及小屏幕的，建议选液晶，色彩更鲜艳。LED是潮流，但目前价位比液晶至少高出30%，对价格不敏感的消费者可以考虑。
左兵：建议根据房间大小选择适合的尺寸；选择辐射小、能耗低的产品；屏的质量要好，推荐选硬屏；功能上的选择应适合和实用。
苏宁人士：观看要求特别高、经济收入高的，当然选LED；买不买网络功能的电视，也有个消费分流问题，新兴阶层对网络功能接受度高，但也有40岁以上部分人士更看重清晰度和品牌。
嘉宾名单：
青岛海信电器股份有限公司重庆分公司总经理：方建浜
重庆TCL电器销售有限公司总经理：李云
创维重庆分公司总经理：左兵
四川长虹电器股份有限公司重庆分公司副总经理：甘旭东
海尔重庆工贸公司相关负责人
康佳重庆分公司总经理： 张俊博
重庆国美彩电部经理： 袁跃
重庆苏宁彩电部负责人
(责任编辑：GH)
快到新年了，很多消费者都在考虑彩电更新换代，请您以专业人士身份给点建议：比如，买液晶、等离子、还是LED?网络功能是必备的功能呢，还是仅仅针对部分人群的选用功能之一？以及其它注意事项。
方建浜：传统液晶和等离子，肉眼看起来区别不大。但技术上还是有区别，等离子亮度较高，解放碑的户外广告用的就是等离子屏，就是利用它这个特点。而 LED电视是趋势。现在，网络电视听歌、看股票等功能已非常实用，相比电脑，其快捷简化的操作可满足很多人的需求。但电视毕竟不可能像电脑一样，每个人需求也不一样，关键看自己需要和喜好。
李云：互联网电视是未来选购电视的标准配置。虽然目前市场上具有网络功能的电视有很多种，但消费者购买互联网电视，应当认准是否具备可智能升级功能。
甘旭东：喜欢体育、大屏幕的，我推荐等离子，和显像管电视效果差不多；喜欢看连续剧等不激烈场景的、以及小屏幕的，建议选液晶，色彩更鲜艳。LED是潮流，但目前价位比液晶至少高出30%，对价格不敏感的消费者可以考虑。
左兵：建议根据房间大小选择适合的尺寸；选择辐射小、能耗低的产品；屏的质量要好，推荐选硬屏；功能上的选择应适合和实用。
苏宁人士：观看要求特别高、经济收入高的，当然选LED；买不买网络功能的电视，也有个消费分流问题，新兴阶层对网络功能接受度高，但也有40岁以上部分人士更看重清晰度和品牌。
嘉宾名单：
青岛海信电器股份有限公司重庆分公司总经理：方建浜
重庆TCL电器销售有限公司总经理：李云
创维重庆分公司总经理：左兵
四川长虹电器股份有限公司重庆分公司副总经理：甘旭东
海尔重庆工贸公司相关负责人
康佳重庆分公司总经理： 张俊博
重庆国美彩电部经理： 袁跃
重庆苏宁彩电部负责人
(责任编辑：GH)