创维推"三级维修模式" 提高维修效率和质量
近日,创维集团《平板产品三级维修服务保障模式运作细则》正式出台,在已有标准的基础上,对平板电视维修服务标准和方法进行了进一步的规范和梳理,这将大幅度提高创维维修效率和维修质量。
据创维集团服务总监熊承龙介绍,所谓“三级”,是指总部、分公司及办事处;“三级维修模式”即是针对平板电视维修,明确各级职责,建立三级联动。熊承龙总监表示:“提高售后服务及时性,加快服务系统自身运作效率,是创维实施‘三级维修模式’的主要目的。”
据了解,创维集团是第一家对平板电视售后做出明确规定和规范的彩电企业,此次“三级维修模式”细则的出台,意味着创维集团再一次走在了国内平板电视维修标准的前面。
(责任编辑:GH)近日,创维集团《平板产品三级维修服务保障模式运作细则》正式出台,在已有标准的基础上,对平板电视维修服务标准和方法进行了进一步的规范和梳理,这将大幅度提高创维维修效率和维修质量。
据创维集团服务总监熊承龙介绍,所谓“三级”,是指总部、分公司及办事处;“三级维修模式”即是针对平板电视维修,明确各级职责,建立三级联动。熊承龙总监表示:“提高售后服务及时性,加快服务系统自身运作效率,是创维实施‘三级维修模式’的主要目的。”
据了解,创维集团是第一家对平板电视售后做出明确规定和规范的彩电企业,此次“三级维修模式”细则的出台,意味着创维集团再一次走在了国内平板电视维修标准的前面。
(责任编辑:GH)