微软打响"反点击欺诈"战 起诉索赔75万美元
北京时间6月16日,据国外媒体报道,在经过一年多的调查后,微软最终决定对点击欺诈行为进行首次起诉。据悉,微软已于周一向西雅图地方法院提交了对埃里克(Eric
Lam)、戈登(Gordon Lam)、梅兰妮(Melanie Suen)等人的起诉。
对于上季度销售收入达137亿美元的微软来说,向法院申请的75万美元的赔偿金不算什么。美国网络广告点击量监测机构ClickForensics近日发布的统计报告称,在每七个广告中就有一个存在欺诈行为。微软希望起诉能让点击欺诈行为付出高昂代价。
为了让用户通过关键字将广告搜索出来,广告商需要支付一定的费用。支付费用越高,在搜索结果中排名就越靠前。用户每点击广告一次,广告商就需要支付一次广告费用。早在去年3月,微软就收到一些汽车保险广告商的抱怨,称其广告的点击率高得离奇。微软调查发现,诸如“汽车保险询价”类的关键词大幅度增加。调查人员还发现,在一些不相关的领域,如魔兽世界等游戏广告也存在同样的问题。尽管两者看似毫无联系,点击流量看似也来自众多不同的电脑,然而调查员通过分析发现,广告的点击仅仅是来自两个不同的代理服务器,它们将原始地址进行了伪装。
一直令微软感到困惑的是,为何有人会对魔兽世界和汽车保险同时感兴趣。直到有人告诉微软,曾有一个名叫埃里克的广告商在负责魔兽世界关键字的同时还收取了费用向汽车保险网站增加点击量。至此,调查人员发现了7个不同的账户用于点击广告,它们都是以不同的身份和公司注册的,且都与埃里克和另外两人--戈登和梅兰妮有关。后者分别为埃里克的哥哥和母亲。
微软称,埃里克是为那些排名靠后的网站服务的。他通过恶意点击排名靠前网站,让他们支付高昂的广告费用,迅速消耗其预算最终达到让他们退出竞争。这样一来,排名靠后的网站就能不断上升。(搜狐IT 明弼)