应用创新讨论：市场调研没用？创新来自小公司

【搜狐IT消息】11月29日，搜狐IT手机应用开发者沙龙第二期成功举办，中国移动数据部Mobile Market项目负责人宗航、和信锐智CEO陶建辉、魅族营销总监华海良等出席了本次沙龙。

与会嘉宾在本次沙龙的讨论环节分析了国内手机应用开发市场的现状、展望了未来的发展趋势，还讨论了应用程序在中国市场的商业模式和可行性方案。

以下为此次沙龙就移动互联网产品创新方面的讨论实录：

主持人：华总，我看了很多关于M8创新方面的报道，魅族研发团队在做M8的时候，就像刚才和信的陶总谈到的一些创新，您是怎么做这方面的思考？

手机应用开发者沙龙第二期 “移动互联网产品创新”讨论

华海良：我觉得第一方面，我稍微先扯远一点，有一家国际手机公司的老总曾经说过一句话：其实我都不怎么用手机的，从这个角度我就想，这个手机厂商一定做不好，事实上今天也是这样的。因为我们以前是做MP3的，受到的抨击挺多。为什么呢？因为我们的观点总是有点激进，或者不入主流，事实上公司也从不入主流的形式发展过来的。正是这样的话，我们发现一点最大的不同是，很多企业做产品前先做市场调研，实际上我们是非常反对这样做法的。

市场调研你调研回来的结果一定是四不像，什么都有，信息是没有办法辨别什么是好还是坏的。

而我们做产品的思路是，由超级玩家来决定。什么叫做超级玩家？我可以举一个例子，像苹果的乔布斯他就是一个超级玩家。超级玩家决定产品化，他是以自己的疯狂去爱好和喜欢这些东西不断的研究。在这样的前提下他就能够做出一款自己喜欢的产品。而一个超级玩家喜欢的产品就一定会有大帮的玩家会喜欢。因为它毕竟是一个超级玩家。

而在我们企业当中也是一样有这样的情况，我们企业做产品也是，包括我们的老板黄总，包括我个人，再包括我们公司其他人都属于超级玩家型的用户，我们做产品的时候是以这样的思路去做产品。也就是说在做每一款产品之前，我们都会不断的去玩，不断得用。包括我们老板是呕心沥血天天在那儿画图、反复用，发现手机怎么好用和不好用，不去调研的，调研是没有意义的。这样的前提下我们知道哪个东西应该怎么做。比如说我刚才听了搜狐的朋友问我，关于我们人机交互，包括用户体验，再包括短信联系人他说做的比较优秀，当然这些东西可能还不够优秀，就是说这方面我们觉得关键是要靠用，要有人不断的体验，他所做的事情就是不断的用。

事实上我觉得现在不够优秀，包括刚才陶总也讲到了他所做到的工作，从网络跟手机相连接，也可以说是手机通过网络来连接，从双向来说都是没有错误的。

陶建辉：我觉得我从来不惧怕中国移动，虽然我做的有一些事情还跟中国移动有一定的冲突。因为中国移动最大的问题就是刚才你说的做产品的问题。比如说今天有中国移动的领导坐在这里，他不可能时时刻刻24小时时时琢磨用户怎么用。但是我是从早到晚我就想和信怎么用，有任何问题我马上打一个电话解决。中国移动不是，这是一个体制问题。不可能跟我们创新的企业一样，我是天天可以24小时琢磨这个问题，我的员工天天24小时在分析别的竞争对手有哪些东西可以学习。但是中国移动赚钱太容易，一天就是几十亿人民币进帐，没有动力去让他寻求革新。

但是中国移动做的很不错，还再继续，但是我认为远远不能跟我们这些创新的公司比较。因此我不惧怕它。

华海良：事实上包括魅族手机今天能够走到这样一个成就，实际上很大的成面你刚才提到了，我们公司做所有东西全部所有人全部投入到这一件事情上，而对于一些大型公司上来说可能牵扯到事业部、牵扯到一些考核，往往有一些大企业的考核是今年的投资和回报是多少，而不是今年投资明年回收。而魅族是我可以投资两年什么都可以不做，这两年从帐面上纯亏损，但是我从两年后去获得收益。这是很多像你所提到的大公司和国有体制公司所不能具备的一些灵活性。

陶建辉：创新一定是从小的公司出来，很少大公司有创新的。

宗航：陶总，我觉得我有必要解释一下。

陶建辉：不好意思，我总拿中国移动对比。

杜斌：我来给宗航反驳一句。我经常跟他们那边交流，他还跟我们无线事业部其他的同事交流，我已经去了三四次，我们经常讨论，你们觉得Mobile Market哪里不妥？至少在宗航他们层面上我觉得态度是非常积极的。

陶建辉：我可以保证，他跟我一见面就谈Mobile Market，这个很不错。

宗航：今天既然是一个交流的场合，我有必要解释一下陶总对我们的疑问，刚才您对我们的一些疑问，首先作为Mobile Market项目负责人，我是每天都用我们Mobile Market客户端及网站的。

另外您讲到关于中国移动个人的观点，我是这样理解的。如果我们的业务和产品，如果我们的服务没有被我们这么多用户认可的话，我想我个人，包括我身边的一些同事和领导，最终也不会被更高层的领导认可。谢谢！