质量成硬伤 上网本故障率高出笔记本四成

买一部中档手机的钱就能买台“笔记本电脑”，凭借价格优势，上网本曾在市场上风靡一时。但是质量却是上网本的硬伤，一份最新的调研数据表明，上网本的故障率比笔记本电脑高出四成，这也导致上网本维修生意比较兴隆。

据国外媒体报道，美国电子产品担保公司SquareTrade最新报告显示，上网本的故障率比高端笔记本高40%。SquareTrade将笔记本分为三个等级：400美元以下为上网本，400美元至1000美元为入门级笔记本，1000美元以上为高端笔记本。根据SquareTrade的跟踪调查显示，在一年时间内，上网本的故障率比入门笔记本高20%，比高端笔记本高40%。在三年内，25%的上网本会出现故障，而入门级笔记本的故障率为20.6%，高端笔记本故障率为18.1%。

上网本质量差不仅体现在这些数据上，更集中体现在消费者的抱怨上。在一些投诉网站上，对于上网本的投诉相当多，吉林的李先生就是其中一位。他买的是一台Gateway上网本，使用了半个月后问题出现——上网本不识别USB鼠标，在经销商处检修的时候又发现电池变形。之后该台机器被送往北京维修，一个半月后李先生拿回上网本，但是立刻发现问题更加严重了——以前是USB接口失效，现在则连机器也无法开机。于是李先生强烈要求退货，但是对方一直不同意。记者发现，机器反应太慢、容易过热、无法开机是用户投诉上网本的焦点。

其实，连英特尔也不讳言上网本的质量差。据《福布斯》称，今年中期英特尔在其美国总部专门向投资者展示了基于其凌动处理器的电脑无法像基于主流处理器的电脑那样处理视频流，并且表示上网本的返修率高达30%。

上网本容易出问题，给电脑维修店带来了不少生意。漕溪北路上一家电脑维修店的技术人员陈燕军告诉记者，每隔一两天就会有人拿着上网本来维修，“有的是硬件出了问题，有的则是其他方面的，比如机器中毒”。陈燕军称，因为内存、硬盘比较小，现在很多上网本用户都不在机器上装杀毒软件，而且没有光驱，所以遭到病毒攻击瘫痪后只能通过U 盘查杀病毒、重装系统，但是不少上网本用户没有配备专门的U 盘系统。

(责任编辑：GH)