欧盟电信:加强用户权益保护 增加运营商间竞争

新华社法国斯特拉斯堡11月24日电 欧洲议会24日批准一项旨在加强互联网及电话用户权益保护、增加欧盟电信运营商之间竞争的改革方案。

确保网络使用自由、保护网络用户个人资料以及增加电信运营商之间的竞争是这一方案的三大主题。在确保网络使用自由方面，新方案规定个人网络用户的互联网不得被无故切断，只有经过“公平、公正的法律程序”之后才能限制他人的互联网接入。新方案还强调要加大对垃圾邮件、网络犯罪和滥用版权等的打击力度。

此外，新方案还详细规定了一系列保护电信消费者的措施。例如，用户可以在一个工作日内完成固话或手机的携号转网，用户可以选择签署不超过一年或两年的合约，以及电信运营商必须提供透明的收费标准和价格体系等。

(责编：情绪之王)