SNS 2.0一统网络江湖 商业模式勃发
2009年，SNS再次因资本关注，登上了舞台中心，这次是SNS 2.0的时代。《投资与合作》称有盈利能力的SNS企业，为SNS 2.0。
今年5月开始，众多新生代纷纷涌入SNS网站的战场中，阿里巴巴、中联通、中移动、新浪、搜狐、腾讯在一个月内纷纷开始逐鹿SNS。
巨人网络也推出了针对网游玩家的垂直SNS社区；曾经打造了2000年中国最大虚拟SNS网站逸飞岭的创始团队再次联手，即将在近期推出游戏SNS社区Youkia.com。
资本的身影频频出现。北极光对开心网(Kaixin001.com)追加投资、启明创投投资淘米网络几乎同时发生。
狂热似曾相识。就在2008年，无数SNS网站一夜之间，如似锦繁花遍布，映入人们的视野：校内网、海内网、蚂蚁网、开心网，及无数或克隆或山寨的SNS网站，仿佛进入了一个万物殊死搏杀的修罗场。炒作、竞争、抄袭，每个人都唯恐被聚光灯忽略，每个人都生怕错过互联网the next big thing的机会。
混战至今，这场没有硝烟的战场上还能有力气站立起来的胜者不多。这些胜者手中到底握有怎样的神兵利器才能够走到今天？面对将来层出不穷的挑战者，又该何以为继？
十五年前，互联网对大多数人来说，还是相当新鲜而时尚的词汇；但今天，你不得不承认，它早已像空气一般渗透到我们的工作和生活之中。而与此同时，它还在迅速进行着升级和蜕变。也许当你还没来得及回头看清WEB1.0究竟什么模样，WEB2.0就即将擦肩而过；当我们还没从BBS、BLOG的“冲击”中回过神来，SNS又“迎面扑来”……
SNS(Social Networking Services)即社会性网络服务，核心在于打造一个虚拟社区，用户有自己的网络空间，可以和好友进行交流、互动，同时也可以结交新朋友。其最大的价值在于用户群，活跃用户越多，这个平台就越有价值。
在国外，以MySpace、Facebook、Cyworld(赛我网)等为代表的SNS网站利用博客、游戏、个性化桌面等工具，根据兴趣开辟网络社区，把交友展示方式加以丰富。而与之相随的，除了广告商们一些“试水”性的广告费用，更有上千万美元的风险投资。
尤其自MySpace被默多克的新闻集团高价收购，微软将2.4亿美元“掷向”Facebook之后，引得更多互联网创业者“热血沸腾”、跃跃欲试。
SNS 2.0一统网络江湖
根据尼尔森报告，2008年12月1日至28日阶段内，本土社交网站51.com、校内网、Chinaren、开心网(kaixin001.com)分别以每周独立访问量1400万、950万、700万、350万位列排行榜前四名。具有外资背景的MySpace、360圈、赛我网则分别以200万、90万以及80万的每周独立访问量分别位列第五、第九及第十位。
中国SNS虽然仍在起步阶段，但市场进入者不断增多，市场预期也处于相对高涨态势。除了开心网、51.com、校内网、海内网等针对不同细分人群设计SNS网站，腾讯、新浪、搜狐等“产业大鳄”也纷纷开始试水SNS领域，并分别推出了QQ校友、新浪朋友、白社会等产品；中移动的139.com全面开放注册，新联通也借“新势力”切入SNS。而根据DCCI的中国互联网调查统计数据显示：SNS网站2008年的营收规模达到7.6亿元人民币，增长率达38.2%，其中近80%为网络广告收入，2009年营收规模预计将达10亿元。
开始有多样营收来源(multiple revenues)的SNS公司，为SNS 2.0(虚拟社群网络第二代)公司。
“以Facebook为例，除了有上亿美元的广告收入外，其最近做的虚拟物品一年估计能收入3000多万美元。而国内在这方面的可拓展性可能更高，因为我们对手机、网络的依赖程度更深，因此还会有更多潜在的收入来源。”占座网CEO张帆说。而蚂蚁网CEO麦田则认为，SNS网站在电子商务方面还可以做更多的尝试。
不过从目前状况来看，国内SNS网站的发展还处于初级阶段，商业模式不够清晰，其中不乏模仿、同质化竞争的痕迹，大多数公司仍未实现盈利。
在华登国际董事总经理李文飚看来，现阶段投资SNS还属于比较早期和高风险的投资，至少还需要四年左右的过程，SNS才能够发展成一个相对成熟、稳定的模式及格局。“而随着时间的推移，在用户习惯、商业模式、竞争格局等方面，也都可能存在很大的变数。”李文飚说。
英特尔(中国)有限公司战略业务发展部投资经理黎世彤认为，目前国内大多投SNS的风险投资公司，都属于试水性的投资，从投资规模及比例上看，甚至连互联网游戏投资的5%都不到。虽然一些厂家在SNS网站投放了一些广告，但整体来看，网络广告依旧处于广告行业的“非主流”地位，而投放在SNS上的广告，则更像“非主流中的非主流”。他说：“目前门户网站及搜索广告还是网络广告的主要‘阵地’，大家对SNS广告的认识还需要一个过程。尤其在现阶段，可量化的广告投放效果检测手段在技术上还没有大的突破，因此对行业的发展也存在一定的影响。”
而国内专注于做女大学生及女性白领交友网站爱情公寓的CEO张家铭则认为，SNS与之前的BBS、BLOG，包括百度贴吧、天涯社区、猫扑等网站最大的不同，就是SNS网站是以人与人的交流为主，不单单是对某一事件或文章等内容感兴趣。
“近几年来，公司的发展一直呈持续上升的态势。我们目前已经有近2000万名注册会员，网站收入从2006年的100万美元，上升到2008年的300万美元，而今年的收入预计达600万美元左右，2010年有可能达到收支平衡点。”张家铭说，“美国的MySpace已经实现5亿美元收入，近2亿美元盈利；国内的开心网、校内网、51.com也有不错的收入。据说开心网2008年12月的广告收入有100万元，现在公司的估值已达9000万美元。未来中国的SNS网站中，应该会出现可以挑战10亿美元市值的公司。”
此外，除新浪、搜狐这样的大型门户网站纷纷介入SNS领域之外，国内电子商务网站也开始争相“下水”，“跑马圈地”起来。国内上市电子商务服务商生意宝(002095.SZ)近期对外宣布，旗下的商务SNS平台“生意人脉圈”推出仅40天，会员已经突破百万；而阿里巴巴历时一个月内测、内部代号“勃拉姆斯”的秘密项目—人脉通(SNS)也于今年6月17日全面上线。
另据相关机构预计，到2012年企业社交网络产品规模将达到20亿美元。而目前国内SNS网民数量约为8000万人，与国内近3亿的网民总数相比，还存在很大的增长空间。
同时，SNS网站在全球的迅速发展也已是不可否认的事实。在美国，有“如日中天”Facebook、MySpace；在日本，创立于2004年2月的Mixi，2006年9月会员量达到500万时在日本证券交易所成功上市，市值高达19亿美元；赛我网为韩国最大社交网站，会员量达到500万时被韩国第一大电信公司成功收购；Xing.com为德国最大社交网站，2006年11月会员量达到150万时在德国法兰克福证券交易所成功上市，市值达1.5亿欧元；Viadeo是法国最早的实名制商务网络平台，经过三年的发展，目前用户已从法国扩张到整个欧洲，拥有超过180万的注册会员；而Twitter则是目前英国增长速度最快的SNS/博客型网站，去年同期，Twitter在英国网站访问量排名中居第969位，现已迅速攀升至第38位……
商业模式勃发
易观国际(Analysys International)分析师玉轶、曹飞认为：目前SNS市场没有通用的分类方式，大体可按目标人群分为商务交友类、典型职业类、校园类、娱乐类以及地域类等。SNS企业收入目前主要来源为广告，部分企业可以以增值服务等方式获得一定收入。目前国内还没有知名SNS企业盈利，但腾讯的互联网增值收入很大程度来源于SNS属性的业务，而大多SNS网站依靠微薄的广告生存。不过基于SNS网站的广告市场尚未形成规模，以广告为主的商业模式还比较难以支持企业的长期发展。
另据行业相关人士分析，SNS有参与性、互动性、主题特定、病毒传播、自我表现、情感交流、熟人网络、归属性等特点，而相对应的应用服务可以为植入广告、活动广告(利用参与互动性)、精准营销广告(利用主题特定)、口碑传播(利用病毒传播)，而这三方面应用组成了网络广告的盈利模式；个人增值服务(利用自我表现、情感交流)则可形成会员收费的模式，购物推荐、招聘推荐(利用熟人网络)则能形成电子商务和网络招聘的盈利模式，而线上线下互动(利用归属性、互动性)则可形成公关营销的盈利模式。从2008年SNS网站的营收规模来看，约80%的收入来自网络广告，15%来自于会员增值服务收费，而5%来自于其他收入。
而黎世彤将SNS的发展趋势归纳为三个主要方向：互动媒体、网络游戏、电子商务。从目前SNS网站的发展状况来看，开心网、校内网等在主打互动媒体的商业模式；51.com开始偏向网络游戏方向发展；生意人脉圈、人脉通则在走电子商务路线。
同时他认为，SNS的发展将在三年之后趋于成熟，影响力也会逐渐显现，但需要一个过程。“中国的SNS网站向来不缺人气，而专注、专业对SNS企业来说是非常关键的。如果在战略上有一个相对清晰的定位，坚持做好用户服务和体验，而非随市场波动左右摇摆，应该会在未来竞争中占取优势和先机的。”
张家铭则表示：“互联网公司的收入无非有四大方面，即广告、互联网增值、无线、游戏，SNS网站也是这样。对于爱情公寓而言，主要的盈利模式还是针对用户的互联网增值服务，以及针对客户的广告，但会员收费或者与电子商务、网页游戏等结合，也都是正在尝试的一些收入模式。具体模式要根据具体情况来定，比如爱情公寓在台湾，70%左右的收入是以增值服务为主；而在内地，70%以上的收入来源于广告。但灵活使用盈利模式的前提一定是读懂用户、客户的需求，做好服务。”
除SNS网站营销方式呈现多样化趋势外，从竞争格局可以发现，市场细分、定位精准也已经成为SNS格局发展的重要趋势。垂直细分类的SNS网站纷纷涌现，如商务类、时尚类、IT类、本地类、育儿类、艺术类、户外类等。
以尚趣网(VSUCH)为例，从其内容来看，尚趣网的所有板块均以时尚为题，邀各路明星从时尚的角度来进行自我展示，如服饰配搭诀窍、收藏的精品等，致力于打造时尚互动社区和时尚购物平台。
而进军儿童SNS领域的淘米网络公司最近刚刚获得启明创投500万美元的投资。启明创投董事总经理甘剑平表示，中国拥有近2亿的儿童用户，但针对6-14岁儿童的服务还未见非常成功的案例，这当然一个创业的“蓝海”。根据投资界人士介绍，2008年美国有超过10个儿童虚拟世界项目共获得3亿美元的投资。
借鉴失败的泪水
不过也有专家认为目前大量的同质化竞争，显示国内SNS网站仍处于“拓荒”阶段，也还难以爆发出真正的商业价值。校内网、海内网、开心网、51.com、若邻网、占座网、天际网、泡我网、聚友网、一起网、5G、饭否网……这仅是目前国内SNS网站的一小部分。
一些网站虽然通过不断增加新游戏组件来刺激用户的新鲜感、提升用户黏度，但类似的网页小游戏很快就会让用户产生审美疲劳，短暂的游戏生命周期、同质化竞争加剧是很多SNS网站的软肋所在。甚至有人士指出：“目前国内的SNS盈利能力很差，大多靠VC投资过日子。跟绝大多数的网游企业一样，还要面对生存的难题。”
以UUZONE(优友地带)为例，该SNS网站之前曾获得晨兴创投百万美元投资。2005年据称是UUZONE最为风光的时候，综合实力位列年度九大SNS之首，并号称注册用户有300万人。然而到2007年2月底，UUZONE突然无法访问，两个月之后，UUZONE的全部员工被解散，正式“倒下了”。
雅虎旗下的SNS网站Yahoo360，也于2009年7月13日正式关闭。据悉，该网站已上线四年多，但一直处于测试阶段。去年8月，雅虎还关闭了Mash网站，该网站也是雅虎进军社交网站的一次失败尝试。
而开心网刚刚火了几个月，就遭遇千橡网“攻击”。2008年10月14日，千橡网老总陈一舟宣称，千橡开心网(kaixin.com)正式上线。不少人认为，其界面与校内网相似，风格也与开心网差不多。半年后，开心网正式向北京市第二中级人民法院法院提起诉讼，要求千橡停止使用“山寨版”开心网，矛盾一触即发……
“目前，国内大多数SNS网站都是照抄Facebook的模板和机制，在资金和投资人的压力下大力利用网络游戏来吸引用户和创造营收，但Facebook本身是一个代表美国社交文化的社交平台，而不是一个游戏交互平台。”天上友嘉(Youkia)的CEO何啸威如是说。
另外，SNS的行业技术门槛并不高，与视频网站相比，带宽、服务器的使用成本也仅占其30%左右甚至更低。这也是导致行业同质化竞争严重的主要原因之一。而易观国际的分析师认为，国内的SNS市场尚未成熟，还不存在直接成功与失败案例，但尚未成功的原因是多方面的，包括产品、技术、推广、运营等，最核心的还是商业模式的不成熟，未能建立独有的核心竞争门槛。
还有专家认为，SNS是一套融合了信息科学技术、社会学、传播学等多学科的系统平台，从目前现有的产品来看还存在信息过载问题，如果用户的活跃好友添加到一定数量，好友产生的动态过多，用户难以快速找到最有价值的信息；其次是人与人关系还很简单化。在之后的人际关系度量、信息创造、发布、反馈等环节还有大量的优化工作需要完成。
获利解决方案出台
在启明创投合伙人甘剑平看来，尽管目前SNS行业竞争激烈，但关键还在于公司团队的执行能力、产品规划和用户的接受程度。
易观国际的分析师认为：多元化商业模式的探索，包括与广告、电子商务、网页游戏、交友招聘等模式的结合，以及用户体验的改进，包括平台的开放、多应用的集成、向移动互联网的延伸，都应该是SNS未来发展的主要方向；SNS广告效果监测体系的完善将助力SNS发展。
也有行业人士建议，SNS网站策划需要不断创新，将其他不同的行业植入互联网，引入新元素，同时线上线下互动，使用户对SNS网站的依赖程度加强，细分SNS网站的用户越来越多并产生归属感。随着后期细分市场的深入，SNS网站将更多扮演信息化提供商、咨询服务提供商、市场发展趋势的了解窗口、工作人员交流及聚集地、技术交流平台等。整合沟通，形成沟通生态圈，将是SNS的重要方向。(责编：大大)
