买家电后悔权:应防止恶性使用后悔权退货

创维集团品牌总监沈健昨天对记者表示，国外有类似的后悔权，消费者可以在相当长一段时间内免费退货，但是实际上国外消费者退货的比例是很低的。如果中国也执行同样的后悔权，应该把实施范围和条件要界定清楚，后悔权不仅要保护消费者权益，也应该保护商家的权益，防止恶性使用后悔权退货，给商家造成损失。

沈健表示，液晶电视价格已经在逐渐降低，应该不会算入交易额巨大的消费行为，但是即使是价格很贵的产品，也应该明确规定好后悔权行权条件，比如外包装是否完好、产品质量是否完好等等因素。

(责任编辑：GH)