美刊总结社交网络6大规则:要有一定程度不透明

王朝站长·作者佚名  2009-10-03  
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【搜狐IT消息】北京时间10月3日消息,《福布斯》网络版今天发表了署名昆廷·哈代(Quentin

Hardy)的评论文章称,来自各大社交网站的资深人士对一些行业基本规则的认识存在共同之处,其中包括寻求独特性、保持一定不透明等六大规则。

以下为原文内容:

最近数日,我花费了大量时间与社交网站行业的众多资深人士进行交流。从中我发现了一件比较令人惊讶的事情:对于该行业的某些基本规则,这些拥有丰富行业经验的人具有类似的见解。

几年前Friendster等公司出现时,Twitter等网站还不存在,社交网站还是只有少数人理解的事物。但是,这几年的经历让我们明白了很多,而且社交网站的实践开始规范化。这并非说新事物不会出现,或该行业中的新企业不会再建立;该行业仍存在令人吃惊的发展空间。但是,无论未来发生什么,已经显现出的规则将扮演重要角色,或者在系统建设方面或者在创造性破坏方面。

以下是社交网站众多资深人士都认可的6点规则:

1、具有规模后,勇于尝试新事物

Google深谙此点:当你拥有数百万用户后,你可以且应该选择一小部分用户来试验新功能。社交网站领域依然非常年轻,没有已设定好的规则,失败是可以接受的。

Ning创始人及CEO吉娜·比安奇尼(Gina

Bianchini)表示:“事物变化如此之快,你最好不断尝试新事物,并接受犯错可能。”在Ning网站上,每天有4000多个网络被创建,其中80%要么消失要么失败。但是,正是这种做法让Ning拥有21.5万个可投放广告或收取服务费的网络。

2、寻求独特性

目前的社交网站已经非常多,发现、评论、分享和其它参与的方式也非常多。人们已经疲于选择。但是,如果找到与自己在某一领域具有同样热情的一群人,所有辛苦还是值得的。一种是工作方面,例如Linkedln,但不要期望多数人会参与这类社交网站;第二种是家庭方面,例如Facebook,但你一般不会看到如此广泛的行为。第三种则是兴趣爱好方面,在这方面你会面临着最大的差异化。如果说还存在空间发展一个新社交网站,它必将围绕一种爱好,一种人们觉得能够真正体现自己个性的事物。

3、社交网站需设法消除用户疑虑

信任可能是社交网站上最有价值的东西。最理想的情况下,人们愿意公布代表其身份的重要信息。如果能够成功做到这一点,那么粉丝、好友和具有相同性格的陌生人会关心这些信息,让用户更紧密的与网络联系在一起。但是,这种忠诚永远与风险相伴,网络设计者表好似,当用户不理解社交网络本质时,他们对社交网络的担忧非常明显。

社交新闻网站Digg创始人之一杰·安德尔森(Jay

Adelson)表示,“在缺乏信息的情况下,用户心中总是警惕是否存在阴谋。”由于社交网络是新兴事物,而且计算机网络媒介也给用户带来了对匿名控制的担心,出现这种现象也非常正常。从提供商的角度来看,解决该问题的方法是尽可能清楚地向用户解释清楚需要做某件事的原因。

4.信赖存在风险,保持一定不透明

与上面一条规则有些矛盾的是,保持开放的同时也要对部分事物保密,尤其是关于排名和过滤系统工作原理方面的事情。

社交评价网站Epinions前高管凯文·劳斯(Kevin

Laws)表示,“所有算法都会被人破解。算法的真正原理必须对外保密。”只有用户认为系统不存在缺点,才会信任该系统,而这也意味着不能让用户知道一切。

5.尊重汇聚价值

法国剧作家莫里哀(Moliere)在描述写作时表示,最初是为了爱,然后是为了一些朋友,最后则变成为了钱。社交网站的历史则基本相反。诸如Epinions和Digg等网站,最初通过付费来吸引用户做出评价,但后来发现这种做法问题多多,有的用户利用系统漏洞,而有的用户则不信任结果。如同在开源软件领域一样,用户参与的目的是为了获得其他人的肯定。金钱的激励只会让事情变得复杂。

6.匿名容易带来争论,先表明身份后发表意见

安德尔森回忆称,当Digg刚刚推出时,匿名是一个关键功能,人们认为需要保护用户隐私。目前用户则已经习惯公开身份。例如,尽管Facebook并不是一家匿名性很强的网站,但仍取得极大成功。目前Digg新用户中有三分之一来自于Facebook

Connect,他们的身份可以被其他人看到。由此带来的结果是,他们更具责任感,而且可以获得其他人更大的信任。照此发展下去,这类用户也更有可能成为个性化广告的目标。

 
 
 
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