赵龙：以旧换新过程应简单化 宣传再细化

【赛迪网讯】9月4日上午10:00，国美集团副总裁孙一丁、慧聪邓白氏研究总裁赵龙一起做客赛迪网高端访谈，就“以旧换新”这个热门话题为广大网民答疑解惑。（慧聪邓白氏研究总裁赵龙访谈视频：http://news.ccidnet.com/art/1032/20090910/1883477_1.html）

自今年6月国务院批准了国家发改委等部门《促进扩大内需，鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》以来，“以旧换新”已经成为民众关心的热门话题。紧跟时事，赛迪网同期也做了一个关于以旧换新的专题报道，但是随之而来的网友回馈令我们啼笑皆非。即使我们已在专题报道里将以旧换新流程做了详细公布，但很多网友还是直接打电话询问赛迪网收不收旧家电，咨询收旧的流程。作为一般的消费者不太了解尚能理解，但是最为消费更“灵通”的网民来说都不知道这点，这是不是说明以旧换新的宣传在哪个方面脱节了呢？赛迪网带着这个疑问咨询了慧聪邓白氏研究总裁赵龙。

赵龙表示，慧聪邓白氏在研究中也发现了这样的问题。很多消费者还没有得到这样的正确的信息，如果我们不能把信息很好的传递出去，这可能也是一个重要的问题。

“我个人觉得比如对政策制订来说因为是一个逐步细化的过程，整个信息的传递有点零散。一开始是接到概念性的东西，知道有以旧换新这样的一件事，然后是逐步了解这样一个条例，最后是比较全面的掌握这个信息。因为流程是很重要的，一开始不把很多信息讲清楚可能少拿一个什么证件，比如身份证拿了，但是可能不是最重要的证件没拿，这个事情也做不成了。所以这个流程应该简单化，以最简单化的程序来完成。在这方面，国家应通过一些大众媒体宣传，然后让大家接受。比如画一个图给大家一个提示，在城市里有这样的一个传播应该还是很快会理解的。另外，还是要把过程简单化。我们一定要明确政策的核心和初衷是什么，就是想把旧家电很好的回收，有环保的作用；第二还能促使新家电的更新，甚至享受了很好的生活品质。对家电企业来说，对国家来说扩大了内需，只要满足大的条件，过程就可以稍微简单一点。”

孙一丁观点：

国美集团副总裁 孙一丁

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赵龙观点：

慧聪邓白氏研究总裁 赵龙

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(责编：mut)