家电以旧换新部分商家换旧三联单快用完

王朝站长·作者佚名 2009-09-29

北京市家电以旧换新启动近两个星期，消费者仍热情高涨，一些商家相应地出现以旧换新拖机凭证用完的情况。

家住房山区窦店的高先生说，他想用家中旧彩电换购一台新彩电，本月19日他拨打了格力公司的售后服务热线，工作人员记下了他的联系方式和住址，称两三天便会有专人上门回收。但直到昨天上午，仍未等到回收人员的高先生再次拨打该公司电话，工作人员向高先生解释说，该公司的“三联单”已经用完，还需要再等一个星期。

昨天下午，记者拨打了格力公司的售后服务热线，工作人员表示要求上门回收旧家电的消费者确实很多，“三联单”未出现用完的现象，但不排除一些区域“三联单”数量已不多的情况，公司目前正在抓紧申领，请消费者耐心等待。大中电器团结湖店工作人员表示，该店的“三联单”一度用完，“我们抓紧申领的同时，制作了临时的单子，尽量缩短消费者等待旧家电回收的时间”。

北京市商委服务交易处段处长表示，市商委备有充足的“三联单”即以旧换新拖机凭证，且相关处室24小时有人值班，旧家电回收单位可随时前往申领以旧换新拖机凭证。