网购药连夺夫儿命 七旬老妇向虚拟药店索赔
八月刚过去的两个十天,让家住袁家岗的李婆婆觉得比她走过的70年还长。前一个十天,煎熬中等来市药监部门权威证明:夺走丈夫和儿子性命的是从网店购回的三消稳糖胶囊。后一个十天,她顶着烈日多方奔走,仍无法确知夺命胶囊的药源,网上的“黑心药店”前日也注销关闭。昨日,她第三次找到代理律师,带着模糊证据走上向“虚拟药店”的漫漫索赔路。据统计,类似网上“黑药店”已有近万家。互联网专家、中国工程院院士邬贺铨接受本报采访时说,用技术手段堵住网上“黑药店”难以实现。
丈夫儿子一月相继离开
昨日上午,记者来到袁家岗后工家属院李婆婆家时,防盗门还残留着贴过喜庆对联和福字的纸片。“这是上月初庆贺小孙子出生才贴上的。”李婆婆说,老伴和大儿子在上月相继离开,在悲痛中她将红对联撕了下来。
李婆婆的老伴冉大爷有20多年糖尿病史。上月7日,冉大爷突发昏厥,送到重医附一院不治身亡。刚处理完老伴的后事,上月30日,同有糖尿病的大儿子冉红宇突发同样症状,抢救无效身亡。
父子突发相同症状身亡,引起医院方怀疑,经化验属乳酸中毒。一番询问后,疑点锁定在父子俩从网上药店买来的由“北京嘉华裕泰生物科技有限公司”生产的三消稳糖胶囊(瓜瓜胶植物复合胶囊),批准文号为京卫食证字[2007]第110114-003011号。
李婆婆将未吃完的三消稳糖胶囊送到了药监部门。
“一天就闷坐在沙发上,股票也不关心了,看着看着电视就擦拭眼眶。”老人的小儿媳妇说,本月10日,就在国家食药监局全国叫停三消稳糖那天,李婆婆接到市药监部门电话通报,胶囊违法添加了盐酸苯乙双胍和格列齐特两种药物成分,导致她的丈夫、儿子乳酸中毒。
夺命胶囊药源身份成谜
“网上的广告害死人。”李婆婆说,今年3月,老伴在网上看到三消稳糖的广告称是“市场上首屈一指的药食同源型糖尿病治疗药物”,主要原料是南瓜、苦瓜、黑木耳等安全食材,当即汇款给名为“新华健康天使”网上药店。
收到药后,冉爷爷立即严格按照说明书服用,并推荐给同样患有糖尿病的大儿子服用。直到两人死亡前,没间断过。
受过高等教育的李婆婆开始想到收集证据维权。之后的十天,她头顶烈日到食药监、卫生、工商部门奔走。
渝中区药监部门称,虽然北京方面未正式发来调查复函,但电话里口头告知,“夺命胶囊”北京厂家查无实地,注册批号也是假的。
欲持汇款单向网店索赔
找生产厂家讨要说法的道路行不通了。李婆婆找到重庆红岩律师事务所刘律师。律师指点,药源不清的情况下,可转向网上药店索赔。
李婆婆重新整理老伴遗物,找到老伴最后一次网购来三消稳糖的包装盒,上面收件人的地址非常清楚,寄件人的地址模糊不清,只隐约认得出“步行街”几个字样。一份重要的收获是老伴网购时的3张汇款单存根,老伴向同一个户头总共汇去760元钱货款。李婆婆决定循着这条线索找到户头的主人,向其提出索赔。
网上购药四部曲
●先看网站有无售药资格。合法售药网站在其首页显著位置标明有相关部门颁发的互联网药品交易服务机构资格证书号码。