网上刷卡无需密码让人忧
市民林小姐近日在某旅行网上用招行信用卡订购了两张上海北京往返机票,共1910元。根据网站提示,林小姐输入持卡人姓名和证件号、信用卡卡号、信用卡有效期和信用卡背面的验证码,很快就收到了网站发来的订购成功短信,并收到招行信用卡短信提醒:您的信用卡预授权人民币1910元。
感叹网上订机票方便快捷的同时,唐小姐也有一丝“惊讶”:难道无需输入信用卡密码就订购成功了?那如果有人捡到自己的钱包,岂不是可以根据里面的证件和信用卡信息,随意在网上刷卡?短信里显示的“预授权”又是什么意思?
据介绍,目前国内不少航空公司和订票网站的信用卡支付服务都无需输入密码,只要向网站提供卡号、有效期、验证码等信息,都可成功支付。但只要市民对待自己的信用卡信息也能像对密码一样做好保密措施,还是很难被人钻空子的。
网站:订单成功后信用卡资料全部消除
网上刷卡由于无需实物卡,部分商户也无需输入密码,因此信用卡卡号等相关信息就显得尤为重要。以前面提到的这家旅行网站为例,网站支持招商银行、平安银行、中信银行、上海浦东发展银行等四十多家银行的信用卡支付。
该旅行网站相关人士表示,由于信用卡相关资料的重要性,网站不会保留用户的信用卡信息,用户不必担心会通过网站泄露信息。“网站下了订单之后,有关信用卡卡号、有效期等相关信息会全部消除,绝不保留。如果用户下次还要订购的话必须重新输入相关信用卡信息。”一旦成为网站信用卡用户,那么第二次网上订购时则只需信用卡号的后四位数字和有效期就能支付成功。该工作人员提醒用户,在使用更加便捷服务的同时,要保管好自己的网站信用卡用户登录号和密码。
银行:“预授权”是将资金暂时冻结
招商银行信用卡部相关工作人员表示,信用卡用户在网上预订酒店和机票后,银行会先对这部分资金进行“预授权”,所以用户收到的短信提示往往是“您已预授权×××人民币”,而非平时的“消费×××人民币”。所谓的“预授权”其实就是银行将这部分钱先冻结住,通常国内银行会在“预授权”的第二天才真正扣除钱款。
据了解,在浦发银行、工商银行和建设银行,使用其银行的信用卡在网上订购机票或酒店都会有“预授权”,银行会先冻结“预授权”资金,具体扣除钱款的时间则由商户决定。那么,如果用户收到“预授权”短信后有疑问,银行是否可以马上处理?招行信用卡部工作人员表示,银行方面会马上展开调查,但无法单方面取消“预授权”,因为取消“预授权”是商户做的事。旅行网站相关人员则表示,一旦发现有信用卡用户在不知情的情况下被“预授权”,就会立即调查并协助报警。
谨防熟人“揩油”
相关专家表示,信用卡网上订机票还是相对安全的,一是由于客票都采取实名制,一定会留有登机者的身份证和姓名,很容易被查找到。其次,即使用信用卡支付后选择退票,网站也会将退款直接打入信用卡,他人无法通过退票来获取现金。
但是,由于目前各订票网站都无法核实订票人是否就是持卡人本人,这样一来,就有可能被身边的“熟人”钻了空子,吃哑巴亏。上海就曾发生过分手后的情侣因网上订机票对簿公堂的事件:分手后,前女友用前男友的信用卡在网上订购了近万元机票,男方自然不认账,但由于网站的付款方式是以男方的信用卡来支付的,订票人也按照流程提供了该信用卡的相关信息和持卡人的身份证号码等信息。最后法院认为男方作为信用卡持有人,有义务妥善保管好自己的信用卡信息,应当承担付款义务。
唐晓园
“三招”看牢你的信用卡
第一招:保护好“CVV”
每张信用卡背面的签名栏末尾处都有七位斜体显示的数字,其中后三位就是信用卡验证码,又称后三码,就是人们常说的CVV(CardVerificationValue),又称CVC(CardVerificationCode)。通常人们都记得不要将自己的信用卡密码轻易透露,却常常疏忽了对信用卡CVV的“保密工作”。由于不少网上刷信用卡只需提供卡号、有效期和CVV就能刷卡成功,因此提醒市民,保护好信用卡的卡号、CVV和有效期,和保护好信用卡密码同样重要,不要给犯罪分子有可乘之机。也可以像网友支招的那样,用胶布将CVV号码盖住。
第二招:信用卡不离视线
在外刷卡时,不要嫌麻烦将信用卡交给店员拿去结账,防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。最好不要让信用卡远离自己的视线范围。
第三招:消费短信及时报
给信用卡设置消费金额短信提醒,可以在第一时间知晓卡内金额变化,如有异常马上致电银行或警方。