郭江敏：什么是真正的互联网服务精神

今天要和大家分享的是什么叫服务态度!

很多朋友都清楚，做为一个用户，做为一个消费者都想得到一个良好的服务，既然付出当然希望有所回报，所以服务态度对于消费者来说是至关重要的!

前天因为放假，所以约了几个朋友去一家农家乐玩玩，就是爬爬山，喝喝茶，然后再吃吃农家菜!

到达目的地，就看到了另外一伙人在那泡茶了，我们也就挑选了一张桌就开始唠家常了!在无意中看到了一个很好奇的事，为什么一女孩子在大太阳底下爬在桌子上还盖着件衣服，带这好奇心，我走过去了，开始以为可能是这位女孩子在休息，在晒太阳!当好奇心和这位女孩越来越近时候，发现了我熟悉的声音，飞舞键盘的声音，过去后就通过简单的问好，就聊了起来!

开始我以为这个女孩子的网瘾也太大了吧?这么大太阳下盖着衣服在上网，既然出来玩，为什么还在上网哦?开始的不明白，慢慢的被这位女孩子揭开了，她们是一家软件公司，做的是网络加速器-网际速递加速器，据调查是目前业界公认口碑最好的一款网络加速器，它利用遍布全国的加速服务器，帮助用户突破电信、网通、铁通、教育网等不同网络之间的互联互通瓶颈，大幅减少网络延时。她们的用户就是我们广大的游戏玩家朋友们，因为玩家越放假就越多时间在线，所以她们的用户非常的广，今天礼拜所以公司约着出来爬爬山，出来游玩下，但是就是秉着用户第一的态度，所以带这电脑出来!

回来后我查过她们公司网站(www.exunchi.com)，发现真的不错，也查了他们和一些同行的使用对比，发现他们已经成为了国内有较影响力的一家从事网络加速器的公司!当然我更为被之感触的是他们的服务态度，我也和她们说过，你们出来玩就好好玩一天，也玩的开心点!但是她却说:"客服就是应该服务用户，要是现在用户在软件上遇到不明白的，没有我们的帮忙，用户肯定会很急的"!简单的一句话为用户着想，让我感觉到了一家公司的文化!

下面我来分享几张他们的相片!

出处:http://www.bbscode.com/text/news/2010/0201/39084.html