购物网站促销是搞噱头,还是真优惠?
购物网站促销是搞噱头,还是真优惠?
随着金融危机的蔓延,居民收入的减少,消费市场也呈现出低迷状态。
市场低迷,商家着急。实体店铺绞尽脑汁搞促销,网上商城也是疯狂促销来揽客。进入购物网站,折扣促销、抽奖促销、会员制促销、赠品促销等各种花样的促销活动铺天盖地,甚至有的搞起了联合兵团作战,如奥迅运动商城联合七家网站,推出了“限量版、限价商品疯狂大采购活动”。
成熟的消费者都知道:实体店铺的促销常常只是吸引顾客的噱头而已,并没有真正让利给顾客。比如,抬高原价后的再降价,永远不会截止的限时促销,等等。
那么,购物网站的促销真正能惠及到顾客吗?带着这个疑问,笔者进行了专题调查,试图为众多喜欢网购的读者揭开一些迷雾。
调查一:促销价格是真打折,还是假打折
购物网站最常用的促销手段是价格打折。因为能让消费者直接享受到实实在在的优惠,也最能打动买家。
可这是真打折,还是“注水”了打折?
笔者就促销价格的“含金量”采访一些购物网站时,他们普遍反映网站搞促销想在价格上“留一手”太难。
真是这样吗?消费者的回答最靠谱。接受笔者采访的众多网购老手认为:和实体店铺相比,购物网站商品价格的透明度比较高。这是因为,网上出售同类产品的店铺比较多,买家可以十分方便地拿来作比对。如果一家网站促销后价格仍然不是最优惠的,那促销的效果就很难显现出来。
实践最能验真假。笔者就奥迅运动商城全场打6折的彪马,以及打4.8折的Nike、 Adidas 和Kappa等几个品牌在网络上一一作了比对,发现价格比一般网店的要低10—20元。
调查二:促销商家真心意,还是假作情?
消费者脑海中一般有这样的固定印象:无商不“奸”。
对于网站促销,很多人纵然就是狂购一通,思想中也还是:“只是换个手段掏我们更多的钱而已”。
网店则说他们是“真心促销,因为真促销真赚钱,假促销不赚钱”。真实情况究竟如何?
熟悉网店运作的人士告诉笔者:和实体店铺相比, 购物网站最大的优势就是在人工费、进货等方面的运作成本低,加之网站搞促销其手段自身基本为零成本,这些都为网站提供了比较大的利润空间,也为实打实地搞优惠提供了便利条件。而且,通过真正让利给顾客,能吸引回头客,打好品牌形象。
奥迅的负责人则认为:“促销虽然让相对收入少了,但可以通过优化采购等手段进一步压缩成本,使实际收入减少得并不多。此外,实打实的促销赢得了很多顾客,从长远来说我们赚了。”
当然,一小撮打着促销旗号,做“一锤子”买卖、赚了钱就转行的网店并非没有,消费还要谨慎!
调查三:促销商品是正品,还是伪劣品?
网上购物,由于交易时不能接触到实物实时验别真伪,容易买到假货。那么,搞促销的商品会不会假货更多呢?
奥迅的负责人对消费者的担忧很理解:“购物网站目前存在鱼龙混杂的现象,买家受骗事件常有发生。”
笔者采访的业内人士分析说,大型的、正规的购物网站都是很注重牌子打造的,出售的多为正品。如果是仿制品,多会有特别提醒的。牌子是套在网站头上的“紧箍咒”,一般不会为了小利砸了自家的牌子。
但消费者如何去辨别网站的正规与否呢?业内人士提醒:一看有无ICP备案。有的为正规网站,是在网络管理相关单位备过案的。二看友情链接的网站。链接大型网站的一般都是正规网站。三看有没有支付宝付款方式。有而且可以正常使用的多为正规网店。
此外,正规大网站一般都有质量保证承诺的,比如奥迅的“假一赔十”承诺。