事后补偿 团购乱象根于在于控制

前几天是西方的情人节，而对于国内的消费者来说，绝对又是给自己一个消费的借口，而作为商家也乐于见到财源滚滚的现象。早在情人节前一周，早有消费者开始了网络订货大行动。

淘宝网还推出了“情人节遇见”(trip.taobao.com)活动，可以提前预定酒店、门票、旅行套餐，从而安排好一日的行程计划。10家传统媒体在淘宝网上的商馆“壹报壹店”也举行了情人节主题活动。

据淘宝相关数据显示，在情人节的前一周，通过淘宝订购每天卖出的玫瑰就达到210万枝玫瑰花。巧克力每天卖出4万盒，饰品卖出5万件，比去年同期也增长了105%。个性产品的定制在今年的市场需求调查中各位显眼，包括不少团购网站也顺势推出了个性定制的服务，有个性印章，也有服饰等。消费者的趋之若鹜固然是好事，但不少消费者节后去表示：失望透了!

有的消费者订购美食团购券，而当到了餐馆，却发现店铺没有开门!作为情人节礼物重头戏，团购玫瑰的优惠吸引了一批消费者订购，不少消费者还打算在这个浪漫的日子里向心仪对象表白，结果却因为团购网站没有送花而错过了非常好的机会。

虽然事后，一些网站采取了道歉并双倍赔偿的承诺。但这一切，是不是真的无法控制呢?为什么这样的事情一而再再而三的发生?很大程度上，团购商家合作的审核出了问题。

大部分团购网站只是看看，优惠程度有多大，双方受益多少，没有对合作方的能力进行足够的评估，所以，之前有出现商家的规模满足不了订购数量以及商家拿到欠款后出逃的尴尬。如此一来，责任都是需要网站来背负的。把控商家能力成了团购预防乱象的关键。

转载保留来源：http://www.ok.net.cn/blog/?post=950