标准3+1电子商务模式
1999年,马云创办国内首家B2B网站平台,也由此掀开了国内电子商务新的一页。在那个时代,阿里里巴巴无疑开拓了国内互联网应用的全新领域,也为企业找到了新的营销渠道-网络营销,同时缔造了马云的互联网神话!
阿里巴巴的成功,逐渐吸引企业管理者将目光转向互联网,如何通过互联网打开企业的销售渠道,如何通过互联网树立企业形象,如何通过互联网挖掘到更多的潜在客户,成为企业新的思考方向。国内电子商务逐渐开始起步。
互联网的发展同时带动电子商务模式的逐渐进化,公司、企业建立独立网站也成为趋势。随着企业网站的普及,问题也逐渐凸显出来。“自动网站”成为多数企业网络营销的误区。他们普遍误认为,企业建一个网站,客户就可以找到,就可以达到营销效果。其实不然,互联网的信息是海量的,人们在互联网上对信息是有目的的选择和筛选,其中也包括企业网站信息,搜索引擎的诞生极大缩短了人们在互联网检索信息的时间,如何根据人们搜索习惯,让用户在搜索引擎的检索结果中第一时间点击自家企业网站,由此催生网站推广行业逐渐发热。然而,网站是没有生命的,网站推广可以将客户带到企业的网站,但是却仿佛进入无人商店,没有售货员,没有导购员,没有服务员,这就是典型的“僵尸网站”。
一系列的问题摆在企业面前,也由此催化了互联网技术的革新。SEO技术、在线沟通工具、网站分析等技术逐渐填补了空白。
顺应电子商务发展趋势,中世互联等互联网企业先行探索出3+1电子商务模式,即:网站、优化推广、在线沟通+网站分析。企业首先要建立一个官方网站,这个网站要简洁、美观、大方,而且打开速度要快。因为,一个网站如果打开时间超过10秒,一般用户就会离开。另外,从搜索引擎角度讲,网页的下载速度也极大影响搜索引擎的收录。企业网站只有很好的被搜索引擎收录,才能在搜索引擎中获得较好的排名,从而挖掘更多的潜在客户。所以,企业网络部门设立SEM专员无疑成为最大的趋势,SEM人员通过SEO等技术将企业网站在百度、google等相关搜索引擎获得较好的排名,从而在互联网上得到较高的关注度,为企业树立良好的形象打下基础。
企业网站一般以展示企业相关产品(如:河北远通泵业-展示该公司渣浆泵、脱硫泵产品)、服务以及企业形象为主。有活力的网站无疑是最有效展示企业形象的手段,通过在线客服、留言系统、论坛、视频展示等多种手段全方位展示企业形象,留住千辛万苦从搜索引擎带来的客户,最终形成订单。流量也由此转换成了销量。
网站分析将极大解决了企业精准广告投放的盲目性问题。目前网站分析技术可以做到将网站访客分地区、分时间段、甚至按操作系统,浏览器型号等,通过大量的数据聚合统计,为企业提供第一手的市场精确数据。详细的数据将可以分析出用户的满意度,用户的喜好等,从而为企业广告投放提供更好、更精确的依据。