个人网络创业转型及约束 以淘宝网络卖家为例
随着我国电子商务的发展和普及,越来越多的人选择网络作为创业的途径,发现这些创业具有费用小、风险低、人员组织简单等特征,这一创业机会使得一大批个人正迅速地、规模化地转变为职业网络卖家。这些网络卖家以在网上销售产品为职业,并致力于做大做强自己的网店,属于生存型创业。一般而言,网络卖家开网店最开始是一种“个体经营”,其目的是为了谋生或兴趣而开创业务心,当网店发展到一定的阶段,卖家就必须对生意进行专业化管理,同时也不得不思考诸如发展战略、品牌、供应链等问题,此时网络卖家已经进入了“公司化经营”阶段。
起初卖家尝试性地在电子商务平台上销售一些产品的阶段。这一阶段的卖家缺乏电子商务经验,网上积累的信用度与口碑都非常有限,核心竞争力比较弱。后来卖家决心进一步发展自己的网店,网络卖家已经具有一定的经验,信用度与口碑在不断增加。随着交易量的增加,这一阶段绝大部分的卖家已经全职投入网店的打理中。网络卖家是否能成功从成熟期进入公司化经营期,并建立公司的核心竞争力是个人网络创业成功的标志之一。不过网络卖家的这一转型会面临着一定的约束。
具体分析如下。
(1)由于网络销售价格非常透明,而绝大部分的网购人群又是价格导向的,因此网络销售是典型的低成本竞争。网络卖家为了保证利润,不可能在经营成本上投入过多,必然就限制了其在互联网营销、技术创新、产品创新上的投资,这反过来义限制了网站的差异化能力,阻碍了网店的快速发展。
(2)网络卖家由于不是工商注册的个体经营者,而且没有实体资产,投资所需要的融资环境要比线下的实体经营者差,更多只是依赖于自己的积蓄或向亲戚朋友融资。近年来由于进入门槛低导致的网络零售竞争极端白热化,使得网络销售的利润越来越低。
(3)从快速增长的方式来看,向开分店、其他渠道拓展、并购等都是传统企业实现增长的主要方式,不过这些对网络卖家而言都不太适用。因为网络卖家创造的核心优势在网上,只有网上的用户认可卖家所创造或积累的品牌、服务质量、信用,如果网络卖家要把业务拓展到其他渠道,如网下门店、电话销售等,其核心优势就不复存在了。同时,在网上开分店、并购等方式来实现网店的品牌扩展也不太适用,因为网店依赖长期的信用度和口碑积累,这些都没有办法在分店或联盟店之间共享。网络卖家只能通过每个网店的信用度和口碑的机械累加提高销售量,增长速度要比传统的方式慢。
(4)个人能力也是一个非常重要的限制。网络创业门槛低,网络卖家的素质良莠不齐,而其中缺乏工作和生活经验的年轻人又占了很大一部分。这些卖家要进一步发展,个人能力的不足很有可能阻碍网络创业的进一步发展。网络卖家在管理能力上缺失。
(5)由于电子商务还不是一个成熟的产业,很多制度与规则并不明朗,网络卖家与传统卖家相比,面临的环境风险要大很多。这些风险在某种程度上削弱了网络卖家本人及投资商对电子商务的投入。
济南恰维网络认为要成功突破这些约束,个人网络创业必须要克服“小富即安”的心态,选择快速增长的途径,才能成功地实现“二次创业”。
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