电子商务的未来：垂直类站点将大放光彩
当年淘宝推向市场的时候，以其惊心打造的齐全、丰富的产品链条使市场为之惊艳，一鸣惊人，快速便确立了其在电子商务市场中的霸主地位!在国内同行的竞争之中长达几年无人能望其项背，霸主地位固若金汤。然而，在近几年，有一些电子商务类网站却异军突起，抢去了淘宝不少的风头，在竞争激烈的市场之中硬生生抢占了属于自己的一块地盘，创造了电子商务新的奇迹，开始以京东商城、当当网、红孩子为代表，随后更出现了新的“搅局者”，其中以梦芭莎、好乐买最为典型，这一现象的背后，反映的是电子商务发展的新趋势——垂直类型的站点将会大放光彩。
所谓垂直类型的站点就是其定位明确，经营的商品不再是名目纷繁复杂，而是专注于一个领域或者垂直的产品链条，这样便集中精力于某一个领域把这方面的业务做精做大做强，从而树立特定领域里的领先优势而成功。垂直类型站点之所以能够成功，与“短板理论”息息相关，对于最初的淘宝包括后期的京东商城和当当网这类产品较为丰富和齐全的网站而言，它们在具备齐全这一优势的同时却不可避免地遇到了“短板”，就是在某些特定的产品方面必定有不足之处，难以完全满足顾客的需求，这就给了垂直类型电子商务网站以机会，可以在这方面做文章下功夫，从而占领自己的山头，占山为王抢得地盘。展望未来，我们可以预见垂直类型的电子商务站点的发展将会呈现出以下特点：
一、产品以精取胜，用多样的对比选择赢得客户
垂直类电子商务网站能取胜的核心就在于把有限的精力和财力都集中于特定的领域，例如放弃了全面覆盖的经营格局，而是专注于某些特定的商品例如鞋子、女装、女包等具体的商品之中，把这个细分的商品做精做强。它能够赢得顾客喜欢的核心就在于能够向顾客提供在这个领域内更加丰富、更加精细的选择，顾客可以获得更多的同类产品对比，从而就拥有了获得更具性价比、更合乎心意的产品，因此在未来找发展之中这一优势必然将进一步巩固和发扬，确立垂直类站点的特色优势。
二、突出服务优势，用出奇制胜的招式留住顾客
相比于淘宝、京东这样的类别多、产品纷繁的商城而言，他们在服务方面具有较大的局限性，由此客户多、产品类别多等原因使其在服务上较难做到对顾客各人利益和喜好的特别照顾，毕竟众口难调，只能做到基本的保障顾客的权益，而无法在细节服务上下功夫。垂直类型的电子商务站点则不同，由于其专注的领域特定，在商品的经营方面则更加单一化和明确化，从而可以推出更加细化和周到的服务措施。例如好乐买推出的“两双鞋”制定就是可以为顾客配送两双鞋，让顾客在收到货之后再决定选购哪一双，这种创新式的特色服务在让顾客感觉到新鲜的同时，也让顾客获得了真正的服务享受，因而更能留住顾客的心。
三、风投青睐度高，资金与规模同步扩展
目前市场上的几家垂直类型的电子商务网站都逐渐树立了自身的特定和地位，不仅在顾客营销方面取得了不俗的成绩，而且都获得了国际风投的青睐，获得了数额巨大的投资，这种投资就进一步助推了垂直类站点的发展速度，使其规模伴随着风投资金的介入而迅速扩张，这种模式使其可以在更短的时间内占据更大的市场，充分扩展营销和产品的丰富与创新等，进入良性的循环。这也使得后来进入垂直电子商务领域的其它站点有了更大的压力，必须要拥有资金和运营优势，才能在这个业已发展激烈的市场之中站稳脚跟。
四、服务精让顾客越来越挑，竞争压力不断增大
垂直类电子商务站点在做好顾客服务的同时，这些精细化的、创新的服务措施与模式在让顾客享受到切实的好处的时候，也使得顾客的消费品味和习惯不断提升，对产品和服务的态度也会越来越挑，这种情况也将进一步给垂直类电商网站面临的未来发展压力骤然增大。只有不断在原有创新服务措施的基础上不断进步，寻找新的创新模式和方法，才能满足顾客日益提升的消费品味，让顾客能够持续获得新鲜感，保持对客户的吸引力。否则，在这个竞争愈来愈激烈的环境之中，停止进步就意味着倒退，这就逼迫着垂直类电子商务网站必须积极创新和进步，才能在未来长久的竞争之中存活和发展下去。本文由劳力士男表，http://www.biaoyes.com/原创，A5首发转载请注明
