人才“按需定制”打造供应链电子商务平台
上海春宇供应链是一家基于全球化工交易的电子商务平台,表现看起来更像是一家的化工产品类电子商务平台,但与纯粹做电子商务的企业有所不同,春宇供应链集中了信息、采购、物流、实时交付、金融等诸多模块。
更令人感觉不一般的是其在人才管理方面的创新——将供应链的思路植入到公司的人才管理。简单来讲,它有些“按需定制”的味道,企业根据未来的战略部署,提前预见所需人才,并进行梯队化定制与培养。
创新人才培养模式
春宇目前的员工人数在200人左右,虽然从人员规模上远不及其他企业,但员工却是一支充分国际化的队伍——200名员工来自10个国家,工作地点分布在上海、香港、美国、比利时等不同地区。
谈到人才,上海春宇供应链管理有限公司副总裁雷湘常说的一句话是,“春宇没什么资产,只有两个‘脑’,人脑和电脑。电脑是贬值的商品,所以春宇真正有价值的是人脑,即员工。”
事实上,春宇的业务模式也决定了通过人的创新与经验,将供应链平台系统化、软件化和工业化,之后配合专业人士再将整个供应链用软实力进行营销。
因此,这些人需要具备两个条件:一是必须具备化工、物流、信息化等领域的相关专业知识;其次是人才需要创新思想和协同能力,即物流专业的人才同时需要懂化工和信息化管理,而化工人才也需要具备物流与信息化管理经验。
实际上,这样一专多能的人才并不好找,所以势必要用创新的思维去进行人才管理。或许由于行业特殊性的缘故,春宇想到了用供应链的思路去解决人才匮乏的瓶颈。春宇想到的办法是一方面有计划地从外部进行招聘,以填补人才空缺;另一方面,通过内部培训的方式,提升人才技能与适用性。
推倒那堵无形的“墙”
春宇是一家很注重创新与开放的公司,而这样的一些创新更多来自于员工集体。雷湘举例说,公司之前的新员工培训一直都以很正式的形式进行,大家去听课也是一本正经地坐在那里。后来公司招聘到一位美国人,培训时他提出了自己的想法,“以后此类入职培训能不能以一个小型聚会来进行,大家可以在聚会上认识更多的同事,互相介绍自己分属哪个部门,什么岗位……”
公司采用了这位美国员工的提议,“现在公司有一个很大的电教室,每个月定期第二周的星期三在这间会议室召开一个像小型聚餐会一样的新员工入职介绍,会场还有点心和水果分发到员工手中。这就是创新的一种形式,让大家来进行组织的融合。”
“其实企业发展的关键阶段最大困难在于员工间的协作与沟通,任何一家企业发展到一定阶段都会遇到这个问题,处理好企业与员工、员工与员工间的沟通关系,始终像一个整体,是很困难的,而依靠内部社区平台这种模式,一定程度上可以让沟通变得顺畅。”雷湘说道。
“为什么有企业认为这堵无形的墙推不倒?推不倒的原因就是他们看不到这堵墙,就是沟通和协作方面出现了问题。”雷湘说。
未来要与时间赛跑
“很多外国人来公司参观后都觉得惊讶,在他们看来中国怎么会出现这样的公司呢?怎么会建有这样的系统,这样的制度,标准化的流程……但对我们而言差距还是挺大的,距离我们自己的愿景还有很长的路要走。”雷湘说,按照春宇整体的战略规划,目前他们“10步已经走完了2步。”
“现在公司在人才管理方面的投入占整体的70%强,未来,来自人才管理的挑战还有很多。”雷湘说,今后对人才也提出新的要求,“首先是全球化人才,全球协作。其次是要做到实体和虚拟组织整合的人力资源战略。”
春宇现在正在进行的计划名为“GP”,即发展全球合作伙伴计划。这个计划旨在通过平台把所有的工作外包,为全世界所有的专业人士所共享,“这样的人才管理已经突破了公司的一般的法律框架、突破了时间、空间的一制,只要你能够登录网站页面系统,你就可以在全世界任何一个地方,通过平台认证而成为独立平台的工作者。”
现在,已有200多全球报名者来参加这一项目。按照雷湘所说,届时3个工作日将变为一个工作日,也就是说,一个本来需要3天才能完成的订单,只需要24小时便可完成。