占座,你拿什么和校内竞争
我大一的时候曾经先后担任了占座网www.zhanzuo.com校园执行官和校内网www.xiaonei.com校园大使。在我进入大学之前几个月,国内的sns现状还是 校内 占座 5q 三分天下,占座稍微领先于其他2个网站。但是那个时候,校内几乎已经没有资金去运营了,创始人王兴迫于无奈只好卖给了陈一舟,于是陈一舟将自己手里的5q与校内合并为5q校内网,这一合并就扭转了国内校园sns格局,5q校内网一夜就成为了业界老大,不过那个时候占座落后于5q校内网并不多,当时如果占座网在日后的运营方面能够更出色,或者说占座网的管理层能抓运营细节,占座也不至于落到今天无人问津的地步。下面我结合自己在2个公司实习的经验来谈谈校内的成功与占座的失败。
首先,销售做的好不好,一定和产品自身做的怎麽样有关系。校内网和占座网作为各自公司开发出来的2个产品,我个人觉得校内网做的更好,更符合当代大学生的习惯。尽管有人说校内网就是facebook的中文版,完全照搬了facebook的模式,也许校内网是幸运的,因为他模仿的产品是一个放之四海皆受欢迎的产品。也许本来facebook的模式就已经很符合中国大学生的习惯,所以校内只需要在其基础上稍微本土化一下就可以了。然而一直打着要自己独立开发sns社区模式的占座网,似乎很难把握大学生用户的习惯。感觉占座网技术员工独立开发的意识也不坚定。一边想独立开发,一边又看到校内网模仿facebook的模式很受欢迎,便又想模仿一下校内上的功能。于是占座在尝试不断的改版,占座的每一次改版都越来越多的丢掉了自己以前的模式,越来越模仿校内的模式。于是每次改版过后,骂声一篇,丢掉了很多原始用户,甚至一些占座的忠实用户也因为占座的改版而离开占座。记得有一次改版后,占座群组上面写文章骂占座技术员工的人太多了,于是占座的高层就要求我们这些占座的校园执行官每人写一篇文章夸占座改版很成功!我当时就晕了,一个大公司哪有这样做的?我当时就觉察到占座已经起不来了,占座的高层比那个掩耳盗铃的人还要糊涂.
关于占座和校内的产品的问题,就此打住吧。说的再多,也只是我一个人的意见,其实每个人的口味不同,我相信也有很大一部分比我更喜欢占座的。下面我说说占座的推广运营问题。我个人觉得占座的在市场运营方面存在以下问题:
1.占座网高层说话不算话,丢失民心!刚刚加入占座推广团队的时候,其实是为了那份实习证明。记得刚开始的时候有一次占座网的市场总监王程先生来武汉的时候,曾把我们这些武汉各个高校的校园执行官召集起来,很兴奋的给我们描绘了占座的广阔的前景,然后又告诉我们校园执行官三个月后将会得到 中英文对照版的实习证明。当时我相信,在场的每一位占座的校园执行官都很兴奋,都决定要好好的宣传占座。然而在我们努力三个月后,甚至四五个月后,我们整个湖北团队,没有一个人得到期望的实习证明。因为在我们加入占座两三个月之后,占座内部人员再也很少联系我们,所谓的湖北省执行官我们也联系不上。后来我们才知道占座网已经把我们抛弃了,也许在占座工作人员眼里,我们的推广成绩不足以为我们发放实习证明,但是,当全国的各个高校校园大使的推广成绩都不足以你发放实习证明的时候,你们有没总结过,你们有没反思过,是不是占座的产品不够欢迎?不,他们从来不反思,他们只是在忽略我们这一批校园大使的时候,又重新招募了一批校园执行官,然而没有给我们这批校园执行官任何交代。我不知道占座的领导层是怎么想的,你们对我们这些校园军就说话不算话,觉得可有可无,忽视我们的感受,你让谁能帮你宣传占座?与此截然相反的是,在我后半年做校内网校园大使的时候,校内网的校园大使每个月都要开例会,都要对前段时间的工作做总结。而这些是不可能在占座的推广团队看到的!
2.占座网 工资发放流程有问题。占座网的工资是从上面一级一级的发放,即占座财务部先把工资打到湖北省主管手里(学生),然后由省主管分发给其他各个学校的校园大使。很显然就有一个问题了,资金发放的链条越长,流失的资金将越来越多,到我们手上的钱可能与自己应得的不符合,甚至自己不能拿到自己的工资!我在占座苦苦做了4个月,却只拿到了一次工资,其他的有一次是发到占座的省主管手里,省主管却没给我。还有2次占座更本就没法,也许他们那段时间在忙着改版,懒得理我们校园执行官!然而校内网是每个月工资自动由财务部打到每个校园大使的银行卡上!占座,你看看人家财务多专业,不像你,为了节约那么点人力和精力,就把钱一级一级的向下发!你这不是明摆着给省主管捞钱吗?
3.占座的物料发放有问题。 我做占座做了半年,就第一个月接到了一次物料,其他四个月没收到任何物料,第一收的物料特别多,占座说这是一个学期的宣传物料!而校内网是每个月按时给你寄送物料,每次不多,大概100张海报,1000张传单,仅此而已。其实对比一下,就知道那个公司的物料发放更加人性化。
4.占座的校园执行官团队管理出现严重问题,貌似我在占座的半年就开了1次例会,后来湖北省占座校园执行官QQ群就一直死寂沉沉,没有人说话。没有人给我们做总结,没有人激励我们,没有人鼓舞团队士气!然而我在校内的时候,省大使每天都会把各个学校的增加数据发到每个校园大使的qq邮箱中,要求退后的同学要总结!校内的校园大使群也异常活跃,经常有人分享自己的推广经验与技巧! 这些都是占座无法超越的!
哎,写了这么多,也许是为了平自己心中的不愤,以前一直很爱占座,有种恨铁不成钢的心态。然而占座的一些做法和运营态度太让我失望,我已经有半年没有去过占座了!我想对占座说:你凭什么和校内竞争!
本文来源:火者的博客--三人行 www.threehouse.net