液晶电视 花钱买服务延长到底值不值？
买液晶电视最怕的是什么?当然是刚过质保期产品就出问题。因为过了质保的液晶电视维修费，有时候堪称是天文数字，市场价格在8000元左右的，仅液晶屏的维修费用就可能超过6000元。君不见，经常就有人投诉，液晶电视坏了维修一次的费用都差不多可以买一台全新的产品了。面对如此高昂的维修费，大多数人看到恐怕都会心惊胆战。
可是，各大品牌液晶电视的免费质保都是有期限的，无论是谁，都有可能碰上质保期才过液晶电视就坏的情况。很多时候，我们消费者在面对此类情况时只能自认倒霉，基本没有办法以规避。现在，各大家电经销商纷纷推出了各自的家电延保服务，也算是让我们看到了一丝新的希望。那么，对于液晶电视而言，花钱买延保服务是否值得呢?
一、几大商家延保服务概述
首先，我们还是来了解下什么是家电延保服务延保服务。顾名思义，延保服务即延长产品保修期的服务，就是通过额外多花钱以获得相关产品更长时间免费质保服务。目前，国内家电延保服务主要有两种模式，一种是制造商延保，另一种是专业延保机构与家电零售商合作，如苏宁推出的“阳光包”，国美联合新可安公司、美延集团推出的“家安保”、京东的“延保通”等。
1、苏宁“阳光包”延保服务
“阳光包”是由苏宁售后自主开发的一项电器延保服务品牌，在厂家的国家规定保修期结束后再延长保修期的一项拓展性服务，它独立于制造企业或国家规定的产品保修期之外的服务产品。凡购买“阳光包”的顾客，延保期内若发生产品故障，苏宁将免费上门维修。若多次修理仍无法修复，消费者可获免费换机。对于购买了延保服务的消费者，可享受以下承诺：
(1)有故障包修：凡购买了“阳光包”服务的产品，在延保期内发生任何故障，都将及时维修。
(2)维修费包免：凡购买了“阳光包”服务的产品，在延保期内因维修产生的一切费用包免。
(3)难修复包换：凡购买了“阳光包”服务的产品，在延保期内发生故障，难以修复时，将为顾客免费换新机。
苏宁还为购买了延保服务的消费者，提供了24小时服务电话400-8198198。从这些方面来看，“阳光包”还是很吸引人的。
不过，天下没有免费的午餐，“阳光包”当然也不是免费享受的。目前，苏宁为电视机类产品开出的延保服务收费标准是：
“家安保”是国美联合美国延保服务提供商新可安公司、美延集团联合推出的家电延保服务品牌，其宗旨是为了让消费者在付出少量金钱的同时，享受更多的服务和维修保障。“家安保”延保服务不仅延长产品维修时间，还定位于商品保修的延展服务，即在厂家保修期范围内，扩大免费保修的范围，又在厂家保修期内延长保修时间。它是一种在消费者所购买产品在制造商提供一年或多年质保期满后，对产品维修费用的补偿服务。对于购买了国美“家安保”延保服务飞消费者，可享受以下服务：
(1)消费者与国美签订了“家安保”协议后，在延保期内(商品保修期结束开始到“家安保”合同期止)，“家安保”24小时服务热线800-8205339或400-8205339，将全天24小时、全年无休地为消费者提供服务。
(2)一旦确认报修后，“家安保”将迅速进行响应，及时为消费者提供维修服务。
(3)维修损坏商品100%承担零部件更换费用及劳务费，“家安保”承担所有维修中产生的费用。
(4)当电器产品在服务期限内超过了三次维修，还存在问题的，消费者可以在国美店面内无偿进行同等功能不高于原来价格的商品进行更换，即使生产厂家倒闭、破产等原因造成产品无法维修的现象发生都可以进行产品的更换。
由于种种原因，笔者并没有找到国美“家安保”延保服务的详细收费标准。据悉，其延保服务收费也是根据产品种类和售价不同，从几十元到上千元不等，按产品类别延保期限为1-4年，要比苏宁的“阳光包”多提供1年。3、京东“延保通”延保服务
除了苏宁、国美这两大传统卖场，专注于电子商务的京东商城也是推出了自己的延保服务“延保通”。“延保通”延展保修服务计划从生产厂家的整机保修服务期终止之日开始，为消费者提供新的商品保修服务，使我们购买的商品不会处于无保护状态，也不会为你已经有的保修服务重复付费。购买了“延保通”延保服务的消费者，可享受以下服务：
(1)延保期限内维修时无需支付任何额外费用，所有零件费及人工费全免。
(2)购买的被保商品发生故障，只需拨打24小时延保通热线：400-8207988或800-8207988，即可得到迅速响应，提供及时维修服务。
(3)“延保通”延保计划服务范围除正常厂家售后保修范围外，还包括厂家材料及技术缺陷导致的问题、日常使用引起的正常磨损、机械或电气问题以及由于电压不稳造成的功能损坏。
(4)“延保通”的售后维修由厂家维修中心或厂家授权维修中心提供。
京东的“延保通”提供了1-2年的延保服务可选，其液晶电视的收费标准如下：
从上面的介绍来看，各大商家推出的延保服务，还是比较吸引人的，花不多的钱即可享受1-4年全免费的售后服务，恐怕很多人都要心动了。只不过，在这我还是要提醒各位，在准备掏钱时，还是先问清楚自己是否真的需要者延长的免费售后服务么?更何况，现在延保服务还存在着各种各样的问题。
1、延保服务“无法可依”
相关人士曾经指出：延保服务尽管在欧美、日本、韩国等发达国家和地区已经非常成熟也‘有法可依’。但是，在我国大陆地区延保服务作为一种服务商品还缺乏相应的质量、价格、再保证标准及监管制度，因此造成商家标准不一，主导权错位以及投诉处理难度加大等问题。也就是说，在延保期内万一出现纠纷，消费者维权往往会比较困难。
2、延保服务的延保时间比较尴尬
在日本，延保服务期限最长达到10年。
从前面的介绍大家可看到，我们所能购买的延保服务，最长的一种也只有4年。可是对于液晶电视等产品而言，故障高发期往往呈马鞍型，即1年内为故障高发期，2—3年内为平稳运行期，3—5年内为故障发生期，5年以上至产品使用寿命结束为故障高发期。其中，第一个故障高发期及平稳运行期售后服务成本基本上由厂家承担;而消费者3年之后的保外维修成本主要集中在最后一个故障高发期，而恰恰处在目前商家所推出的延保服务期限之外。更重要的是，一款产品在购买的延保服务到期后，是无法第二次购买继续延保的。真是买的没有卖的精雅。
3、延保合同不兑现只退保费
现在液晶电视更新换代速度是如此之快，消费者购买的产品在两三年后，一般都已经停产了，相应的配件出现匮乏也是常有的事。为此，即便是你购买了延保服务，在若干年后液晶电视出现了问题，商家就有可能以产品已停产无法提供配件为由，拒绝提供相应的延保维修服务。对于这种明显的违约行为，很多时候商家只需退还延保服务费即可轻松解除合约。三、液晶电视到底值不值得买延保服务
好了，行文至此，相信大家对目前市面上的延保服务也都有所了解了。这些延保服务价格都不是很高，但提供的延保期限都有限，而且也存在着种种问题和不足。那么，我们在购买液晶电视时，到底有没有必要顺便购买一份延保服务呢?这就要视各位对产品质量信心度来定了。
其实，大家只要翻翻液晶电视的相关质保规定就会发现，对于其中最重要也是最昂贵的部件——面板，大多数厂商都提供了3年质保。在其它部件都仅仅提供1年质保的情况下，厂商们敢对面板提供3年质保，一方面说明厂商对面板质量有信心，另外一方面也说明现在液晶电视的面板是不容易坏的。
再说了，现在科学技术发展日新月异，在三五年过后，你现在购买的液晶电视，恐怕早已被淘汰不用了，根本就不需要什么质保了。
因此，笔者个人建议，如果预算不是特别充足，购买液晶电视时就没必要购买延保服务了。当然，如果预算足够，且购买的液晶电视比较高档、昂贵，多花点钱买个更长时间的免费保障，也还是可以考虑的。