如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例

基本信息·出版社：中国致公 ·页码：216 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7801790952/9787801790958 ·条形码：9787801790958 ·包装版本：2 ·装帧：平

作者： 天宇 编著 出 版 社： 中国致公出版社 出版时间： 2008-3-2字数： 200000版次： 2页数： 216印刷时间： 2008/05/05开本： 16开印次： 5纸张： 胶版纸I S

作者： 于兹志，王金凤著 出 版 社： 中国经济出版社 出版时间： 2003-1-1字数： 230000版次： 1页数： 306印刷时间： 2003/01/01开本：印次： 1纸张： 胶版纸I S B

《如何永远赢得顾客--秘训篇》内容介绍： 金钱、顾客哪里来？ 掏金秘典，你不能不知。 为了赢得顾客，在商场中，你不断打价格战，提高产品的质量，可是顾客依然会跑向竞争对手的怀抱。于是，你使

《如何永远赢得顾客--信念篇》内容介绍： 金钱、顾客哪里来？ 掏金秘典，你不能不知。 本套光碟通过大量的经典案例并结合实际，提出了相应的服务信念、技巧，让你用优质的服务赢得顾客的忠诚

作者： 陈河著 出 版 社： 出版时间： 2008-7-1字数： 250000版次： 1页数： 206印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9

《如何服务好客户》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 4盘DVD 市场价: 380.00 元

《如何服务好客户》 作者: 易钟 出版社: 北京高教音像出版社 出版日期: 2009年07月20日 开本/介质: 4盘DVD 市场价: 380.00 元

公司咨询电话：400-600-5314 公司网址：www.zxwh.com 音像制品经营许可证 编号：6260 <div style="OVERFLOW:

作者： Ray Pelletier 著 出 版 社： 吉林长白山 出版时间： 2005-12-1字数：版次： 1页数： 232印刷时间： 2005/12/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N