95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册基本信息·出版社：中国电力 ·页码：194 页 ·出版日期：2007年 ·ISBN：7508355466 ·条形码：9787508355467 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·开本：0开 产品信
95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册作者： 重庆市电力公司编 出 版 社： 中国电力出版社 出版时间： 2007-7-1字数： 165000版次： 1页数： 194印刷时间： 2007/07/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N
电力企业年金市场化运营与管理作者： 罗毅主编 出 版 社： 水利水电出版社 出版时间： 2010-3-1字数： 306000版次： 1页数： 328印刷时间： 2010-3-1开本： 32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N
电力建设项目业主管理手册作者： 吴世梁，熊卓远 主编 出 版 社： 水利水电出版社 出版时间： 2006-8-1字数： 793000版次： 1页数： 508印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 2纸张： 胶版纸
电力工程项目管理便携手册(工程项目管理便携系列手册)基本信息·出版社：华中科技大学出版社 ·页码：448 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7560944167/9787560944166 ·条形码：9787560944166 ·包装版本：1版
电力工程项目管理便携手册作者： 本书编委会 编 出 版 社： 华中科技大学出版社 出版时间： 2008-1-1字数： 580000版次： 1页数： 448印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版
基本信息出版社:清华大学出版社; 第1版 (2010年10月1日)平装ISBN:9787302237853条形码:9787302237853ASIN:B0049P2LBI
客户服务导论与呼叫中心实务(客户世界管理运营技能基准系列)基本信息·出版社：清华大学出版社 ·页码：379 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7302135657 ·条形码：9787302135654 ·包装版本：第2版 ·装帧：平装 ·开本：16开
呼叫中心管理手册作者： 出 版 社： 经济管理出版社 出版时间：字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787509609972包装：
呼叫中心接线员培训手册(电话营销金牌书系)基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：249 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：7115206902/9787115206909 ·条形码：9787115206909 ·包装版本：1版 ·