基本信息·出版社:航空工业出版社 ·页码:265 页 ·出版日期:2006年 ·ISBN:7801832337 ·条形码:9787801832337 ·包装版本:1 ·装帧:平装 ·开本:16开
基本信息发行公司:金蝶软件(中国)有限公司商品尺寸:7 x 6.2 x 0.1 cm商品重量:9 gASIN:B00565THBM条形码:pcee110096ISBN:pcee110096商品描述商品
商品描述《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》可以帮助你理解客户服务的基本理念,了解影响客户满意度的主要因素,掌握客户服 务的主要技巧及处理客户抱怨投诉的方法。帮助企业所提供的产品及服务标准满足客户
基本信息商品尺寸:26.4 x 18 x 4.2 cm商品重量:1.1 Kg演员:陈巍(主讲)格式:套装, 彩色配音语言:汉语普通话外文名:Customer Service And Managemen
作者: 代义国 编著 出 版 社: 机械工业出版社 出版时间: 2010-1-1字数: 207000版次: 1页数: 200印刷时间: 2010-1-1开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S
《如何做好客户服务》 作者: 案例大全 出版社: 综合 出版日期: 2010年4月18日 开本/介质: 1盘VCD 市场价: 480.00 元 会员价: 398.
产品参数·介质:DVD-ROM ·操作系统:Windows ·格式:DVD-ROM ·ISBN:pcee100126 ·条形码:pcee100126 ·出版社:瑞星
产品参数·介质:DVD-ROM ·操作系统:Windows ·格式:DVD-ROM ·ISBN:pcee100120 ·条形码:pcee100120 ·出版社:瑞星
作者: 王春艳 主编 出 版 社: 中国电力出版社 出版时间: 2009-12-1字数: 151000版次: 1页数: 190印刷时间: 2009-12-1开本: 大32开印次: 1纸张: 胶版纸I
《超级客户服务》中英文对照VCD教材 光盘目录: ◎第一讲:客户服务的领导力:从高层开始、保持沟通 ◎第二讲:客户服务的系统化管理:系统化的客户服务、 内部管理