基本信息·出版社:辽宁科技出版社 ·页码:219 页 ·出版日期:2004年 ·ISBN:753813980X ·条形码:9787538139808 ·包装版本:第1版 ·装帧:平装 ·开本:18开
作者: Lorraine L. Ukens 著 出 版 社: 出版时间: 2007-7-1字数:版次: 1页数: 366印刷时间: 2007/02/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N
作者: (美)马丁(Martin,W.B.)著;万君宝 译 出 版 社: 上海财经大学出版社 出版时间: 2000-9-1字数: 120000版次: 1页数: 112印刷时间: 2000/09/01开
作者: 廖颖林著 出 版 社: 出版时间: 2008-4-1字数: 201000版次: 1页数: 211印刷时间: 2008/04/01开本: 大32开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N :
作者: 阿雅编著 出 版 社: 中国纺织出版社 出版时间:字数: 180000版次: 1页数: 208印刷时间: 2007/01/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787506
作者: 陈沛沛 等主编 出 版 社: 中国中医药出版社 出版时间: 2002-8-1字数: 146000版次: 1页数: 243印刷时间: 2002/08/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N
《一线服务员实战服务技巧》内容简介: 现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过:“饭店仅出售一种特殊商品——服务”,服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工,优秀的员工持续为顾客提供优质服务,企业的发
如何打造一流服务团队--王牌领班、主管的实战服务技巧-易钟 主讲:易钟 组成 4盘DVD 简介:易钟主讲如何打造一流服务团队--王牌领班、主管的实战服务技巧,将手把手教您如何从对内、对外两个角
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