新服务力(10VCD)

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内容简介《服务礼仪》讲述的服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱

商品描述《现代酒店服务与创新》随着现代酒店业的成熟和市场竞争的加剧，人们已经发现，酒店一成不变的经营模式在新形势下很难满足市场发展的需求。什么是酒店获得竞争优势的主要手段呢？讲师高瞻远瞩，从现代酒店目

内容简介在线视听 10VCD！人人都是服务员；行行都是服务业；环环都是服务链；服务有多少，利润就有多少！除了销售和市场，还有什么影响企业的明天？除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？有销

基本信息商品尺寸:26.4 x 16.4 x 4.2 cm商品重量:358 g格式:套装, 彩色碟数:10发行公司:广东弘艺文化传播有限公司投放市场的日期:2012年8月10日ISBN:9787798

基本信息商品尺寸:26.6 x 16.2 x 4.2 cm商品重量:458 g格式:套装, 彩色碟数:10发行公司:广东弘艺文化传播有限公司投放市场的日期:2012年8月10日ISBN:9787798

基本信息商品尺寸:26.6 x 16.2 x 4.2 cm商品重量:381 g格式:套装, 彩色碟数:10发行公司:广东弘艺文化传播有限公司投放市场的日期:2012年8月10日ISBN:9787798

基本信息商品尺寸:26.4 x 16.6 x 4.2 cm商品重量:381 g格式:套装, 彩色碟数:10发行公司:广东弘艺文化传播有限公司投放市场的日期:2012年8月10日ISBN:9787798

基本信息商品尺寸:26.6 x 16.6 x 4.4 cm商品重量:358 g格式:套装, 彩色碟数:10发行公司:广东弘艺文化传播有限公司投放市场的日期:2012年8月10日ISBN:9787798

基本信息格式:套装, 彩色碟数:10投放市场的日期:2012年7月16日ISBN:9787885079215条形码:9787885079215ASIN:B008I0LJLI

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