商品描述《窗口行业服务礼仪基本礼仪》将为大家演示服务行业从业人员仪表礼仪、仪态礼仪以及见面时常用礼仪。希望以礼仪促规范,全面提升服务行业从业人员的日常接待和服务水平。 中国是礼仪之邦,中国人民历来有
内容简介中国是礼仪之邦,中国人民历来有讲究礼仪的风范和传统,礼仪是人们交往的纽带和桥梁。礼仪不仅是个人素质的具体体现,而且也是服务行业从业人员的基本技能。 在本光盘中,将为大家演示服务行业从业人员仪
商品描述《窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪》将为大家讲解康乐各点的通用服务礼仪,健身以及球类等康体项目服务礼仪,温泉浴、按摩、美容、美发等保健项目服务礼仪以及游艺厅、棋牌室、卡拉OK等娱乐项目服务礼仪。
商品描述《窗口行业服务礼仪餐饮服务礼仪》将为大家讲解领位员服务礼仪,中餐服务员服务礼仪,传菜员服务礼仪,西餐服务员服务礼仪,酒吧服务员服务礼仪,厨师服务礼仪以及自助餐宴会服务礼仪,希望以礼仪促规范,全
商品描述《窗口行业服务礼仪会议服务礼仪》将为大家讲解会议厅、会议室的环境规范和布置规范,摆台规范、设备使用规范,会议期间服务礼仪,会议服务基本礼仪,特殊会议服务礼仪及种类的属设施服务礼仪。希望以礼仪保
商品描述《窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪》将为大家讲解机场代表、门童、行李员、礼宾员、接待员、话务员、商务中心服务员、大堂值班经理服务礼仪.希望以礼仪促规范,全面提升前厅各部门服务人员的日常接待和服
商品描述《窗口行业服务礼仪客房服务礼仪》将为大家讲解客房服务中心服务员、楼层服务员、贴身管家、公共区域清洁员、客房部主管的服务礼仪。希望以礼仪保规范,全面提升客房各部门服务人员的日常接待和服务水平。
内容简介客房是饭店为住店客人提供的暂时居住的场所,是客人在饭店逗留时间最长的地方,也就是客人在旅途中的“家”。 在本光盘中,将为大家讲解客房服务中心服务员、楼层服务员、贴身管家、公共区域清洁员、客房
内容简介“有朋自远方来不亦乐乎”。客人的入住接待是由饭店的前厅部完成的。前厅是饭店进行对客服务的起点和终点,也是客人对饭店产生第一印象和最后印象的场所。因此,人们常常把前厅比喻为饭店的“门面”和“橱窗
内容简介在本光盘,将为大家讲解会议厅、会议室的环境规范和布置规范,摆台规范、设备使用规范,会议期间服务礼仪,会议服务基本礼仪,特殊会议服务礼仪及种类的属设施服务礼仪。希望以礼仪保规范,全面提升客房各部