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01.服务礼仪(10VCD)
内容简介《服务礼仪》讲述的服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱...查看完整版>>服务礼仪(10VCD)02.酒店服务礼仪实训教程 (平装)
基本信息出版社:西安交大 (2010年8月31日)平装ISBN:9787560535913条形码:9787560535913ASIN:B0041IYGZC...查看完整版>>酒店服务礼仪实训教程 (平装)03.商务礼仪(10VCD)
内容简介在线视听商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。如何掌握基本的商务活动，使您适应商务场合的礼仪要求？如何熟悉与掌握礼仪规范，在商务“餐”中亮出您的风度和端庄？如何避免商务交流...查看完整版>>商务礼仪(10VCD)04.服务礼仪 (平装)
基本信息出版社:北京理工大学出版社; 第1版 (2010年9月9日)平装ISBN:9787564033941条形码:9787564033941ASIN:B0043VD1QC...查看完整版>>服务礼仪 (平装)05.商场超市服务礼仪规范 赵家路
《商场超市服务礼仪规范》内容精要 从根本上改变服务  处世态度 文化根基 三“心”二“意” 表象背后 服务礼仪“四字诀”  意——面部表情训练 口——话语语气训练 眼——目光沟通训练 身——肢体语...查看完整版>>商场超市服务礼仪规范 赵家路06.酒店服务礼仪(高职高专酒店管理专业工学结合规划教材)
基本信息·出版社：浙江大学出版社·页码：143 页·出版日期：2009年09月·ISBN：7308069028/9787308069021·条形码：9787308069021·包装版本：第1版·装帧：平装·开本：16·正文语种：中文·丛书名：高职高专酒店...查看完整版>>酒店服务礼仪(高职高专酒店管理专业工学结合规划教材)07.商务礼仪(10VCD)
商品描述《商务礼仪》是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。如何掌握基本的商务活动，使您适应商务场合的礼仪要求？如何熟悉与掌握礼仪规范，在商务“餐”中亮出您的风度和端庄？如何避免商务交流中可...查看完整版>>商务礼仪(10VCD)08.政务礼仪(10VCD)
商品描述《政务礼仪》向您介绍了政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。如何树立以民为本，为民服务的“服务意识”？如何提高公务员个人修养...查看完整版>>政务礼仪(10VCD)09.中华礼仪(10VCD)
商品描述《中华礼仪》是中华民族的生命之源，在中华民族走向伟大复兴的征程中，中华礼仪作为中华文明的重要组成部分，越来越彰显出她独特的魅力和神韵。著名中华文化研究专家、历史学家、清华大学彭林教授，倾三十年...查看完整版>>中华礼仪(10VCD)10.国际礼仪(10VCD)
商品描述《国际礼仪》向您介绍了国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。在国际社会，每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌，因此国际交往中的礼仪活动要复杂得多，敏感的多。一个精心安...查看完整版>>国际礼仪(10VCD)

 

 

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