助理呼叫服务师（国家职业资格三级）
助理呼叫服务师（国家职业资格三级）作者： 中国就业培训技术指导中心组织编写 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2008-6-1字数：版次： 1页数： 158印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ：
呼叫服务员（国家职业资格四级）作者： 中国就业培训技术指导中心组织编写 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2007-5-1字数：版次： 1页数： 205印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ：
礼仪主持人（国家职业资格三级）作者： 中国就业培训技术指导中心组织 编写 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2008-6-1字数：版次： 1页数： 165印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ：
呼叫服务师(国家职业资格二级)作者： 中国就业培训技术指导中心组织 编写 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2009-7-1字数： 253000版次： 1页数： 265印刷时间： 2009-7-1开本： 16开印次
呼叫服务员（试行）—国家职业标准作者： 张梦欣 编 出 版 社： 出版时间： 2006-2-1字数：版次： 1页数： 20印刷时间：开本： 大32开印次：纸张：I S B N ： 155045219包装： 平装内容简介 根据《
餐厅服务员(初级技能中级技能高级技能)(国家职业资格培训教程)基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社 ·页码：232 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7504530255 ·条形码：9787504530257 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·丛书名：
前厅服务员(中级技能高级技能)(国家职业资格培训教程)基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社 ·页码：143 页 ·出版日期：2004年 ·ISBN：7504546291 ·条形码：9787504546296 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：
康乐服务员（中级）—职业资格培训教材作者： 劳动和社会保障部教材办公室 组织编写 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2008-4-1字数：版次： 1页数： 117印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N
康乐服务员（高级）—职业资格培训教材作者： 劳动和社会保障部教材办公室组织编写 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2007-12-1字数：版次： 1页数： 125印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N
康乐服务员（初级）—职业资格培训教材作者： 劳动和社会保障部教材办公室组织编写 出 版 社： 中国劳动社会保障出版社 出版时间： 2007-6-1字数：版次： 1页数： 134印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N