客户服务——面向21世纪的客户服务指导手册（第三版）
客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册基本信息·出版社：企业管理出版社 ·页码：485 页 ·出版日期：2009年 ·ISBN：7801973305/9787801973306 ·条形码：9787801973306 ·包装版本：2版 ·
客户服务——面向21世纪的客户服务指导手册（第三版）作者： （美）卢卡斯 著，朱迎紫，艾凤义 译 出 版 社： 企业管理出版社 出版时间： 2009-4-1字数：版次： 2页数： 485印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ：
面向21世纪的客户服务指导手册:客户服务(第3版)(派力营销思想库)基本信息·出版社：企业管理出版社 ·页码：485 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7801973305 ·条形码：9787801973306 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：16开
面向21世纪课程教材—法理学（第三版）作者： 沈宗灵 主编 出 版 社： 北京大学出版社 出版时间： 2009-2-1字数：版次： 3页数： 396印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787301149263
作者： 曾政权等编著 出 版 社： 重庆大学出版社 出版时间： 2001-7-1字数：版次： 3页数： 409印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787562420125包
基本信息出版社:同济大学出版社; 第1版平装ISBN:9787560843612条形码:9787560843612ASIN:B0043NWR5Q
基本信息出版社:中国电力出版社; 第1版 (2008年7月1日)平装ISBN:9787508375731条形码:9787508375731ASIN:B003Z9LBCO
基本信息平装ISBN:9787502632601条形码:9787502632601ASIN:B003YL2XE8
基本信息平装ISBN:9787508431857条形码:9787508431857ASIN:B003YKGRHS
面向21世纪的领导创新——奚洁人讲演录作者： 出 版 社： 华东师范大学出版社 出版时间：字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787561771938包装：