酒店服务质量管理体系

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作者：洪生伟主编出版社：中国计量出版社出版时间： 2003-11-1字数： 496000版次： 1页数： 369印刷时间： 2003/11/01开本： 16开印次： 1纸张：胶版纸I S

作者：洪生伟主编出版社：中国计量出版社出版时间： 2004-12-1字数：版次： 1页数： 336印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787502619107包装：

作者：洪生伟主编出版社：中国计量出版社出版时间： 2005-11-1字数： 385000版次： 1页数： 293印刷时间： 2005/11/01开本： 16开印次： 1纸张：胶版纸I S

酒店餐饮服务质量管理方法主讲：易钟组成 6张VCD 简介：加强饭店服务质量管理，树立饭店良好的服务形象，为宾客提供满意超越期望的服务，从而以优质的服务赢得顾客的忠诚，获取竞争优势，是众多饭

作者：张屹著出版社：华中师范大学出版社出版时间： 2007-10-1字数： 180000版次： 1页数： 200印刷时间： 2007/10/01开本：大32开印次： 1纸张：胶版纸

作者：洪生伟主编出版社：中国计量出版社出版时间： 2004-11-1字数： 488000版次： 1页数： 365印刷时间： 2004/11/01开本： 16开印次： 1纸张：胶版纸I

公司咨询电话：400-600-5314 公司网址：www.zxwh.com 音像制品经营许可证编号：6260 <div style="OVERFLOW

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基本信息商品尺寸:30.5 x 21.6 x 5.3 cm商品重量:721 g演员:宋劝其（主讲）格式:套装, 彩色配音语言:简体中文分区:所有地区碟数:4出版社:北京东方影音公司片长:360 分钟I

基本信息出版社:人民交通出版社; 第1版 (2012年3月7日)丛书名:出租汽车服务质量信誉考核办法-(试行)平装:748页ISBN:151141691条形码:151141691商品尺寸:14.6 x

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