饭店服务员纠错100例

作者： 张耀宗编著 出 版 社： 现代出版社 出版时间： 2007-10-1字数：版次： 1页数： 240印刷时间： 2007/10/01开本： 32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ：

饭店管理与服务100例 主讲：专家团 组成 10张VCD 简介：通过100个案例的演示，分析点评，生动展现发生在饭店生活里各类突发事件和对宾客服务过程中出现的疑难问题 市 场 价：￥980.

作者： 韩琦主编 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2009-9-1字数： 310.8000版次： 1页数： 215印刷时间： 2009-9-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B

作者： 牛志文，周廷兰编著 出 版 社： 电子工业出版社 出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 274印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 97871210883

基本信息·出版社：旅游教育出版社 ·页码：175 页 ·出版日期：2006年 ·ISBN：7563713433 ·条形码：9787563713431 ·包装版本：第1版 ·装帧：平装 ·开本：32开

基本信息·出版社：中国旅游出版社 ·页码：200 页 ·出版日期：2001年 ·ISBN：7503218088 ·条形码：9787503218088 ·包装版本：1版 ·装帧：平装 ·开本：32 ·

作者： 孙茜主编 出 版 社： 旅游教育出版社 出版时间： 2008-8-1字数：版次： 1页数： 190印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787563717385包装：